Martı Tag Plaka Hatası Nedeniyle 58 Bin TL Ceza Ve Araç Bağlanması

13.01.2026 tarihinde saat 10.57 civarında işten çıktıktan sonra eve giderken Martı Tag sürücü uygulamasını kullanarak Polo aracımla iki yolcu aldım. Yolculuk esnasında polis çevirmesine girdim ve bu kontrolde aracım bağlandı, ayrıca tarafıma 58 bin TL idari para cezası kesildi. Polis işlemleri sırasında Martı Tag uygulamasındaki plakam ile kullandığım aracın plakası arasında sorun olduğu söylendi.

Ben bu durum yaşanmadan önce defalarca kez uygulama üzerinden eski aracımı silmeye ve plaka bilgisini düzeltmeye çalıştım ancak sistem izin vermedi, aracımı ve plaka bilgilerimi düzeltemedim. Buna rağmen Martı Tag üzerinden yolcu almaya devam edebiliyordum ve herhangi bir uyarı veya engelleme ile karşılaşmadım.

Yaşadığım olay sonrası Martı Tag ile hem telefonla hem e‑posta yoluyla iletişime geçtim, ceza makbuzunu da kendilerine e‑posta olarak ilettim. Telefonla aradıklarında sadece plakanın sistemde farklı göründüğünü, bu nedenle hiçbir şekilde cezayı karşılamayacaklarını söylediler. Ben aracımın iki ay bağlanacağını ve 58 bin TL ceza yediğimi, bunun Martı Tag uygulamasındaki plaka ve araç güncelleme sorunu yüzünden gerçekleştiğini ifade etmeme rağmen “bir şey yapamayız” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri temsilcisinin bu saygısız ve ilgisiz tavrından ayrıca rahatsız oldum.

Martı Tag uygulamasındaki teknik sorun ve plaka/araç bilgisi güncelleme hatası nedeniyle hem aracımın iki ay bağlanması hem de 58 bin TL ceza ile mağdur oldum. Uygulamadaki kayıtlı plaka ve araç bilgilerimi defalarca düzeltmeye çalışmama rağmen düzeltilmediği için bu durumun sorumluluğunun Martı Tag’a ait olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kesilen 58 bin TL cezanın Martı Tag tarafından karşılanmasını ve araç bağlanması nedeniyle oluşacak tüm maddi kayıplarımın incelenerek telafi edilmesini talep ediyorum.