Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Tag Müşteri Hizmetleri

Martı Tag Müşteri Hizmetleri
26 Ağustos 2024 10:04486

46 dakika telefonumu açan olmadı. Yoksa temsilciniz yok deyin beni niye 46 dakika bekletiyorsunuz l.net olsun ya. Bankalar bile bu kadar bekletmiyor ben böyle bir müşteri hizmetleri görmedim hayatımda. Bu sayfa da 250 karakter sınırını kaldırsın. Herkese iyi çalışmalar

Durmuş
26 Ağustos 2024 17:29

Geri dönüş yaptılar. Normalde 18 saniye içerisinde yanıt verdiklerini söylediler. Ben ilerleyen saatlerde ikinci aramamda yaklaşık 5 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlanabildim yani 18 saniyede falan değil. Ayrıca yorumu kaldırmazsam beni dava edeceklerini söylediler fakat yazdığım her şeyin bir kanıtı var burada sizlerle de paylaştım. Herhangi bir dava açılsa bile Sonuna kadar haklıyım hakkım savunacağım. Eğer martı beni tekrar geri arayıp neden 45 dakika beklediğimi ve buna nasıl bir çözüm üreteceklerini açık bir dille anlatırsa, beni ikna ederse özür dilerse çünkü ( dava açarız falan bunlar tehditvari şeyler) ben de teknik bir aksaklıktan dolayı 45 dakika beklediğime ikna olursam yorumu kaldırırım. Aksi halde kimsenin tehdidine aldırış edecek değilim 45 dakika beklediğim martı sisteminde de benim cep telefonumda da operatörün sisteminde de kayıtlı yalan dolan hiçbir şey yazmadım ben

10 Eylül 2024 16:30 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Kilitlenme Sorunu Yaptıkları Ayıp

9 Nisan 2024 00:08280

Martı müşteri hizmetlerine 10 dakikada bağlanıyordum, ben işlem yapmak istediğimde 4 dakikaydı. Şimdi 15 dakika oldu. Hâ...

Martı Kilitlenme Sorunu Yaptıkları Ayıp

Martı Müşteri Hizmetlerinin Kötülüğü

2 Mart 2024 21:072.138

Müşteri hizmetlerinizin performansından memnun kalmadım. Önemli bir sorunum olduğu halde 15 dakikadır bağlantı kuramıyor...

1

Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Yardım Eksikliği

14 Temmuz 2025 02:25145

35 dakikadır yönlendirilmedim. Müşteri hizmetleri çok zayıf, ayrıca çalışan Ş**** Bey hiç üsluplu konuşmuyor ve yardımcı...

5
Çözüldü

Martı Tag Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2024 12:19623

4 gündür bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir türlü bağlan...

1

Martı'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız!

6 Haziran 2025 02:35285

15 dakikadan fazla oldu, hâlâ bekliyorum. Martı'nın başında müşteri temsilcisine bağlanmak bir mucize. Bu kadar ulaşılma...

Martı'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular