to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Kullanımı Nedeniyle Kesilen 3870 TL Cezanın Şirket Tarafından Karşılanmasını İstiyorum
12 Şubat günü saat 21.00 sularında İstanbul’da Martı Tag ile araçta yolcu konumunda yolculuk yaparken polis çevirmesine girdim. Yapılan kontrolde, “Belediyeden çalışma izni ruhsatı almadan dış faaliyet gösteren araçlardan taşıma hizmeti almak” gerekçesiyle, 52 16/53 93 sayılı kanun kapsamında adım adına 3.870 TL idari para cezası kesildi.
Ben bu hizmeti Martı Tag uygulaması üzerinden, yasal ve izinli bir sistem olduğunu düşünerek kullandım. Yolcu konumunda olmama rağmen cezayı doğrudan benim adıma yazılması ve bu durum sebebiyle mağdur edilmem beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Martı’ya ait herhangi bir doğrudan iletişim kanalı ya da muhatap bulamadığım için de sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Martı Tag sistemi üzerinden aldığım bu hizmet sonucu maruz kaldığım 3.870 TL’lik idari para cezasının tamamının Martı tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Şubat’ta İstanbul Sarıyer’de Martı Tag üzerinden yolcu olarak yaptığım bir yolculuk sırasında polis ekipleri aracı durdurdu ve bana 3.870 TL idari para cezası kesti. Bu yolculuğu Martı Tag uygulaması üzerinden, yasal ve kayıtlı bir hizmet olduğunu düşünerek kullandım. Bu nedenle cezanın haksız olduğunu ve Martı’nın sunduğu sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Olay sonrasında 14 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden Martı’ya şikayetimi oluşturdum. Ardından tarafıma telefon ile dönüş yapıldı, konuyu detaylı şekilde anlattım ve benden bilgi alındı. Polis tarafından düzenlenen ceza tutanağını da e-posta yoluyla Martı’ya ilettim. Ancak bu görüşmeden sonra süreç adeta askıda kaldı, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cezamla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Martı Tag kullanıcısı olarak, sistem üzerinden aldığım hizmet yüzünden ceza almamı kabul etmiyorum. Bana kesilen idari para cezasının Martı tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sorumluluğun kimde olduğunun net olarak tespit edilmesini ve tarafıma kesilen 3.870 TL’lik cezanın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yürütülen inceleme ve alınacak aksiyonlarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Bekliyorum dönüş yapmanızı. Teşekkürler
Sorunumla ilgili gerekli dönüş sağlanmadı
Sorunumla ilgili en yakın zamanda dönüş sağlanmasını talep ediyorum
12 Şubat’ta İstanbul Sarıyer’de Martı tag üzerinden yolcu olarak yaptığım bir yolculuk sırasında polis ekipleri aracı durdurdu ve bana idari para cezası kesti. Ben bu yolculuğu Martı tag uygulaması üzerinden, tamamen yasal ve kayıtlı bir hizmet olduğunu düşünerek kullandım, bu nedenle cezanın haksız olduğunu ve Martı sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Olay sonrasında şikayet var uygulamasında şikayetimi oluşturdum, aradılar konuyu detaylı şekilde anlattım ve benden bilgi alındı. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, cezamla ilgili de hiçbir çözüm sunulmadı. Martı tag kullanıcısı olarak, sistem üzerinden aldığım hizmet yüzünden ceza almamı kabul etmiyorum. Bu cezanın Martı tarafından incelenmesini, sorumluluğun tespit edilmesini ve tarafıma kesilen cezanın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
