Martı Tag Kimlik Doğrulama Hatası Ve Canlı Destek Erişilemezliği

Martı Tag uygulamasını yeni indirdim ve ilk kayıt aşamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama benden isim, soy isim, doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası istiyor, tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen “kimlik bilgilerinizi eksiksiz girin” uyarısı veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor.

Bu nedenle Tag hizmetini hiç kullanamıyorum. Yarın Tag çağırmam gerekiyor ve bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemin hata vermesi sebebiyle mağdur oldum ve uygulamaya kayıt olamıyorum.

Ayrıca uygulama içindeki canlı destek hattınızı da kullanamıyorum, neredeyse hiç ulaşılabilir değil ve bu nedenle sorunu kimseye aktaramıyorum.

Kimlik doğrulama ve kayıt sorunumun en kısa sürede incelenip düzeltilmesini, tarafıma e-posta adresim üzerinden dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.