Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Süper Üyelik Aktifleştirilemiyor

profile
Mustafa
17 Ocak 10:46
769
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı tag sürücüsüyüm ve sabahtan beri “Süper Üye Ol” adımında yaşadığım bir sorun nedeniyle çalışamıyorum. Uygulama beni Martı tag’ın diğer uygulamasına yönlendiriyor, kimlik doğrulama istiyor. Ad soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi (gün, ay, yıl) bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “girdiğin bilgiler eşleşmiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle süper üyeliğimi başlatamıyorum.

Bu sorun nedeniyle tüm gün gelir kaybı yaşıyorum ve sisteme giriş yapamadığım için çalışamıyorum. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri kanalıyla da destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımdaki bu kimlik doğrulama sorununun acilen incelenmesini ve müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni telefonla arayarak süper üyeliğimi aktif hale getirmesini talep ediyorum.

kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-super-uyelik-aktiflestirilemiyor-1.jpg
Mustafa
Mustafa
18 Ocak 15:05

Teşekkürler

18 Ocak 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Süper Üyelik Başvurusu Engeli

profile
Hamza
30 Kasım 2025 13:32
640

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz