Martı Tag Hizmetine Erişim Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Konya’da Martı Tag hizmetini kullanmak için uygulamayı indirdim ve iki gündür denememe rağmen “Yeterli sürüşünüz olmadığı için bu hizmeti kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun nedenini ve çözümünü öğrenmek için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise tekrar Tag uygulamasına yönlendiriliyorum, ancak uygulamada da bu sorunun cevabı yok.

Dün yaşadığım bu sorun nedeniyle önemli bir yere gitmek için Martı Tag’ı kullanamadım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve hesabım 0542*****63 numarasıyla kayıtlı. Sorunun nedenini ve nasıl çözüleceğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, bana ulaşarak yaşadığım sorunu detaylıca anlatabilmem için geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.