Martı Tag Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Araç Çağırma Çalışmıyor

Uzun süredir Martı Tag uygulaması üzerinden araç çağıramıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen tekrar dene” hatası alıyorum. Bu durum yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca, en az 50 kez araç çağırmayı denedim.

Yaşadığım sorun üzerine Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler ancak bununla ilgili bana hiçbir somut gerekçe veya detaylı açıklama sunmadılar. Ayrıca hesabımın açılacağını belirtmelerine rağmen aradan geçen zamana ve tüm denemelerime rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda, uygulamayı kullanamıyorum.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve suçum olmadığı halde hesabımın süresiz askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden incelenerek bu kararın geri alınmasını, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve Martı Tag üzerinden araç çağırabilmeyi, uygulamayı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.