Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı, Mağdur Edildim!

profile
Erkan
15 Aralık 2025 23:09
470

Martı Tag uygulamasına yeni üye oldum. 4 Kasım 2025 sabahı, uygulama hem kendi fotoğrafımı hem de aracımın fotoğrafını istedi. Fotoğrafları çekip giriş yaptım. Aracıma binerken telefonum elimden kayıp yere düştü ve ekranı kırıldı. O sırada Martı Tag uygulaması açıktı ve peş peşe çağrılar gelmeye başladı. Sabah saatleri yoğun olduğu için gelen çağrıları kabul etmeye çalıştım; ancak ekran kırık olduğu için hiçbirine işlem yapamadım.

Telefonumu hemen telefoncuya götürüp ekranını değiştirdim. Ardından tekrar Martı Tag uygulamasına girip yeniden fotoğraf çektim; fakat bu kez çağrı kabul etme oranımın düşük olduğu gerekçesiyle hesabımın askıya alındığı uyarısını aldım. Uygulama içi destek kısmından defalarca mesaj gönderdim, 72 saat beklememe rağmen dönüş alamayınca toplamda 12 kez tekrar tekrar talep ilettim. Ayrıca Martı Tag mail adresine yaklaşık 70’e yakın e-posta attım, her gün müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım; ancak kimse çözüm için adım atmadı.

Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Yaklaşık 4 gün sonra Martı Tag müşteri temsilcisi beni arayarak şikayetimi silmemi istedi. Neden sileceğimi sorduğumda, hesabımı tekrar aktif edebilmeleri için inisiyatif kullanacaklarını, bunun için de Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. Ben de buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için kabul ettim. Ancak kısa süre sonra tekrar arayıp hesabımın “süresiz askıya alınacağı” bilgisini verdiler.

Şu anda Martı Tag hesabım süresiz askıya alınmış durumda ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem teknik bir aksilik sonucunda çağrıları cevaplayamamam bahane edilerek hem de defalarca kez aramama ve yazmama rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu keyfi uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer durumda kalan kullanıcıların da bu şekilde oyalanmadan, açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve hak kaybına uğratılmamasını istiyorum. Martı Tag

marti-tag-hesabim-haksiz-yere-suresiz-askiya-alindi-magdur-edildim-3.jpg
marti-tag-hesabim-haksiz-yere-suresiz-askiya-alindi-magdur-edildim-2.jpg
marti-tag-hesabim-haksiz-yere-suresiz-askiya-alindi-magdur-edildim-1.jpg
18 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Erkan
Erkan
19 Aralık 2025 11:08

Dönüş yapmadılar hesabımı açmadılar martı tag inanmasınlar bu uygulamayada muhatap kimseye ulaşamazsın

23 Aralık 2025 14:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Erkan
Erkan
26 Aralık 2025 22:13

Arayıp Bir Daha Martı Tag Sürücü Hesabını Kullanamayacaksın Dedi Kapattı Bunların Gerçek Yüzünü Herkes Görsün

Erkan
Erkan
04 Ocak 17:23

2 Ay Oldu Hesabımı Açmadılar Bu Kadar Sorumsuz Uygulama Olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan
Şikayeti Çözüldü

En sıkıntılı yanı bu asla çözüm üretmiyorlar. Sürücü sayıları artık çok fazla bu yüzden umursamıyorlar.

Erkan
Erkan
Şikayet Sahibi

Doğru söylüyorsun haklısın aynen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasıyla Yaşanan Hesap Askıya Alma Sorunu

profile
İsmail
20 Mart 2025 20:35
3.987
5
Nazif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Hesabım Eski Facebook Grubu Nedeniyle Haksız Yere Askıya Alındı

profile
Nazif
03 Ekim 2025 23:40
417
marti-tag-hesabim-eski-facebook-grubu-nedeniyle-haksiz-yere-askiya-alindi-4-62.jpg
marti-tag-hesabim-eski-facebook-grubu-nedeniyle-haksiz-yere-askiya-alindi-3-96.jpg
marti-tag-hesabim-eski-facebook-grubu-nedeniyle-haksiz-yere-askiya-alindi-2-83.jpg
marti-tag-hesabim-eski-facebook-grubu-nedeniyle-haksiz-yere-askiya-alindi-1-40.jpg
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Cumhur
11 Aralık 2025 21:49
917

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz