Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı

profile
İsmail
28 Mart 23:58
3

Martı Tag hesabım 28 Şubat tarihinden bu yana hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamada herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı veya bilgilendirme almadım ve tarafımdan bir ihlal yapıldığına dair bir durum kesinlikle söz konusu değildir.

Uzun süredir Martı Tag kullanan, kurallara dikkat eden ve yolcularından olumlu geri dönüşler alan bir sürücüyüm. Yolcu memnuniyetimi gösteren puanım 4.95’tir ve yolcuların benden genel olarak memnun olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen hesabımın gerekçesiz şekilde askıya alınması benim açımdan açıklanabilir bir durum değildir ve şirkete karşı ciddi bir güven sorunu yaşamama neden olmuştur.

Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hesabın neden askıya alındığı konusunda bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bu belirsizlik hem hizmete erişimimi engelliyor hem de neden böyle bir işlem yapıldığını bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Martı’dan, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

marti-tag-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-1.jpg
29 Mart 10:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Destek Ekibi Ulaşılamaz Durumda

profile
Erdoğan
06 Aralık 2025 07:49
3.581
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Doğuş
09 Şubat 21:01
200
marti-tag-surucu-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Sürücü Haklarını İhlal Ediyor

profile
Orhan
23 Ocak 11:33
742

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alınması Ve Finansal Zorluklar

profile
Serdar
11 Şubat 21:57
1.287
aciklama-olmadan-hesap-askiya-alinmasi-ve-finansal-zorluklar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz