to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı
15.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Martı Tag araba paylaşım hesabım, hesabımı başkası kullanıyormuş gibi gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Hesabımı benden başka hiç kimse kullanmıyor, tüm kullanımları yalnızca ben gerçekleştiriyorum.
Herhangi bir ödeme sorunum, açık borcum ya da benzeri bir durum yokken, neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama içinden ya da telefonla da herhangi bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi.
Hesabımı yalnızca benim kullandığımı, üçüncü kişilere kesinlikle vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Haksız yere askıya alınan Martı Tag hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan aniden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla hesabın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. İsmim Mihriban Y*** ve hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için iki defa destek talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma SMS yoluyla ya da başka bir kanaldan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve tüm talep ve başvurularıma rağmen cevap alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Martı’dan hesabımın yeniden açılmasını, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Biz hiçbir yerden size ulaşamıyoruz benim numaradan aranıp bilgi vermenizi bekliyorum
