Martı Sürücü Hesabına Erişemiyorum, Paket Sürem Boşa Gidiyor

Bugün saat 11.30’dan beri Martı tag sürücü hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı normal şekilde kullanıp yolcu aldığım sırada uygulama hata verdi ve bir anda kapandı. Sonrasında telefon numaram (537*****76 05) ile giriş yapmaya çalıştım ancak girişe izin vermedi. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu sefer de “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı aldım.

Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise ulaşamıyorum; yönlendirme olarak canlı destekten veya uygulama üzerinden iletişim kurmam gerektiği söyleniyor. Hiçbir şekilde Martı ile iletişim sağlayamıyorum.

24 saatlik tag sürücü paketi kullanıyorum ve hesabıma erişemediğim için yolcu alamıyor, paket sürem boşa gidiyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve bir an önce tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.