Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmud sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücü Başvurusu İptali Ve Hesabın Kalıcı Kapatılması Talebi

profile
Mahmud
08 Mart 18:27
-

Mart ayında Martı’da sürücü olmak için başvuru yaptım; ancak yaklaşık iki aydır hesabıma girdiğimde sürekli “evraklarınız inceleniyor” ibaresiyle karşılaşıyorum ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da net bilgi alamıyorum.

Artık Martı sürücüsü olmak istemediğim için hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Canlı destek üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ açık görünüyor.

Başvurumun iptal edilmesini ve Martı hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını, bununla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Mart 16:28

Martı Tag sürücüsü olmak için başvuru yaptım, tüm evraklarımı eksiksiz şekilde yükledim ve yaklaşık 10 gün boyunca “evraklarınız değerlendiriliyor” şeklinde bekletildim. Daha sonra tarafıma, yabancı vatandaş olduğum için Martı Tag sürücüsü olamayacağım, yalnızca T. C. vatandaşlarının kabul edildiği yönünde bir açıklama yapıldı.

Bu durumun açıkça ayrımcılık olduğunu düşünüyorum. Türkiye’de yasal olarak ikamet eden ve gerekli tüm şartları sağlayan yabancı uyruklu kişilere, sadece vatandaşlık durumundan dolayı bu hakkın tanınmaması hem adaletsiz hem de incitici bir uygulamadır.

Destek hattına ve e-posta yoluyla Martı ile iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurum hâlâ sistemde “evraklarınız değerlendiriliyor” şeklinde görünmesine rağmen fiilen yabancı olduğum için reddedildiğim belirtiliyor.

Yabancı uyruklu kişilere yönelik bu ayrımcı uygulamanın gözden geçirilmesini, Martı Tag sürücülüğü için kriterlerin şeffaf ve eşitlikçi bir şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 09:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Mahmud
Mahmud
31 Mart 16:18

Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yapmak istedim, sistem üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Yaklaşık 10 gündür hesabımda sadece “evraklarınızı inceliyoruz, en kısa zamanda dönüş yapacağız” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce Martı ile yaptığım görüşmede yabancı vatandaşları kabul etmediklerini söylemişlerdi, bu durum beni son derece rahatsız etti ve ayrımcılık olarak değerlendiriyorum. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne başvurum netleştiriliyor ne de açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor. Martı’dan, yabancı vatandaşların neden sürücü olarak kabul edilmediğine dair bu ayrımcı yaklaşımı açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve başvurular konusunda tüm kullanıcılara eşit, şeffaf bir süreç yürütmelerini talep ediyorum. Ayrıca bu yaklaşım nedeniyle sürücü hesabımın durumunun da net olarak belirtilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücü Başvurusu İki Hafta Boyunca Beklemede Ve Telefonla İletişim Sağlanamıyor

profile
İsmail
23 Şubat 01:37
189
marti-surucu-basvurusu-iki-hafta-boyunca-beklemede-ve-telefonla-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
marti-surucu-basvurusu-iki-hafta-boyunca-beklemede-ve-telefonla-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tag Sürücü Başvurusunun Uzun Süreli İncelenmesi Ve İptal Engeli

profile
Ahmet
19 Ocak 02:21
126
tag-surucu-basvurusunun-uzun-sureli-incelenmesi-ve-iptal-engeli-4-79.jpg
tag-surucu-basvurusunun-uzun-sureli-incelenmesi-ve-iptal-engeli-3-34.jpg
tag-surucu-basvurusunun-uzun-sureli-incelenmesi-ve-iptal-engeli-2-30.jpg
tag-surucu-basvurusunun-uzun-sureli-incelenmesi-ve-iptal-engeli-1-92.jpg
Benzer Şikayet Yaz