Martı Uygulamasında Bakiye Kullanım Şartı Açıkça Belirtilmediği İçin 1000 TL İadesi
"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"


"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını iPhone 13 cihazımda, iOS 26.5 sürümüyle kullanmak isterk...en günlerdir “uygulamada bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar
10 Ağustos 2026 tarihinde Üsküdar semtinde kullandığım Martı Scooter için, 3 kez hatalı fotoğraf çekilmesi gerekçesi ile... 250 TL ceza yansıtıldığını gördüm. İtiraz için Marti ile iletişime geçtiğimde plakanın çıkması gerektiği söylendi. Ayrıca, itiraz talebime halen bir dönüş yapılmadı. Sürüş sonra
Martı uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir ay önce uygulamaya girmek istediğimde hiçbir ned...en belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi ve ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkmaya başladı. O günden beri uyg

Uzun süredir Martı kullanıyorum ve son 1–2 aydır her sürüşümde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. Ödeme yöntemim banka kartım olarak seçili olmasına ra
Martı uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak silinmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. S...on 20 gün içinde uygulama içindeki “hesap silme” seçeneğinden 4–5 kez talep oluşturdum, her seferinde ekranda onay penceresi çıkmasına rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de hesab
20.08.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak ödeme aşamasında her denememde “Kartında... bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” hatasıyla karşılaştım. Kullandığım banka kartı Mastercard ve hem Martı uygulamasına hem de Masterpass'e kayıtlı. Aynı gün

20.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kocaeli Darıca’da Martı üzerinden moped kiraladım. Sürüş esnasında farkında ol...madan alan dışına çıkmışım, tek yön bir yoldaydım ve bir anda moped alarm verip ötmeye başladı, ardından motor güç kesmeye başladı. Araç yolda 10 saniye çalışıp 30 saniye tamamen d
Martı uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmad...ığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki hesabımda 900 TL’den fazl
Martı elektrikli Scooter uygulamasındaki hesabımı 10 Ağustos’tan bu yana bir türlü silemiyorum. Uygulama üzerinden hesap... silme adımlarını takip edip onay vermeme rağmen “talep oluşturuldu” ifadesi çıkıyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesap silinmiyor ve aktif kalmaya devam ediyor. Bu süreçte
Martı Scooter hizmetini kullanmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 20... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12.30 civarında İstanbul Zeytinburnu Marma
Martı uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “DISABLED_USER” ve “Hesap kullanım dı...şı. Konuyla ilgili destek@marti. Tech ile iletişime geçebilirsin.” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yalnızca “Tamam” butonuna basabiliyorum, bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum.



İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulamasını kullanırken, herhangi bir talimatım veya onayım olmadığı halde 19.08.2026 ta...rihinde saat 21.15 civarında kredi kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar Martı hesabımdaki cüzdan bakiyesi olarak görünmekte ancak ben böyle b
Yaklaşık bir haftadır Martı uygulamasındaki mevcut hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Tüm kişi...sel bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulamada “Eksik veya Hatalı Bilgi” ve “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu n
Martı uygulamasında kayıtlı hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için artık giriş yapamıyorum. Daha önce 0552*****43 ...numarası ile açtığım hesabı sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık bir hafta öncesine kadar da giriş yapabiliyordum. Telefon numaramı değiştirince uygulamaya tekrar girmek istediğimde, e
Martı uygulamasındaki telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabımı kalıcı olarak sildirmek istedim. Yaklaşık 2 aydır d...efalarca kez hesap silme talebi oluşturmama rağmen hesabım bir türlü silinmedi. Telefonla görüştüğüm Martı çalışanları her seferinde “hesabı silme talebinizi oluşturdum” demelerin
Martı uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiği...mde kimlik bilgilerimin onay aşamasında olduğuna dair uyarı alıyorum ve “T.C. Kimlikle oluşturulmasın” şeklinde bir ifade görünüyor; bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayamıyoru

17 Ağustos 2026 tarihinde Martı hesabımdan Enpara bankama 1.000 TL civarında para çekme talebi oluşturdum, ancak üzerind...en zaman geçmesine rağmen tutar hala banka hesabıma geçmedi. Enpara uygulamasındaki dekontta 1.005 TL’lik para transferi görünüyor olmasına rağmen, param hesabıma ulaşmadı. Martı
Uzun süredir Martı uygulaması üzerinden süper üye paketini satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü alamıyorum. İOS işle...tim sistemli telefonumdan ödeme adımına kadar sorunsuz ilerliyorum, banka doğrulaması kısmında “kayıtlı numaraya doğrulama kodu iletildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir
Bugün saat 09:26 – 09:52 arasında İstanbul Ataşehir’de Martı üzerinden bir sürüş başlattım. Sürüşü başlattıktan hemen so...nra Scooter’ın bozuk olduğunu, hiçbir şekilde gitmediğini fark ettim. Buna rağmen uygulama süreyi saymaya ve ücret işlemeye devam etti. Sürüşü sonlandırmak istediğimde bulunduğum
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım yaklaşık 3 ay önce selfie reddi gerekçesiyle kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabımın... 7 gün sonra yeniden açılacağı bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne uy
Martı Taksi uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2025 yılının son aylarında Çerkezköy’de d...evlet hastanesindeyken Martı Taksi üzerinden araç çağırdım. Araç konumuma gelmesi gerekirken sürücü yoldayken yolculuğu iptal etti. Bu olayın ardından uygulamayı bir daha düzgün şe


18.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Martı Scooter kullanarak işe gitmek istedim. Söğütlüçeşme terminalden Fenerbah...çe stadına doğru giderken alt geçitte bir Scooter kiraladım. Scooter açıldı, üzerine bindim ancak 1 metre bile gitmeden durmak zorunda kaldım, çünkü yakındaki başka bir scootera ge
09.07.2026 tarihinde saat 15:18 civarında Martı Scooter ile Ataköy’den Yeşilyurt’a gitmek üzere sürüş başlattım. Yolun o...rtasında henüz etrafta başka Martı scooterlar da varken bir anda “menzil dışı” uyarısı nedeniyle Scooter kendini kilitledi ve yolda kaldım, neden durduğunu anlayamadım. Bu durumda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.