Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Kupon Kodu Geçersiz Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Nihal
27 Eylül 2025 11:40
1.266

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul’da gerçekleştirdiğim Martı yolculuğumun ardından, Martı tarafından tarafıma 500 TL değerinde bir kupon hediye edildi. Ancak, bu kupon kodunu mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “geçersiz kod girildi” uyarısı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum. Kuponun son kullanma tarihi olarak 30.09.2025 belirtilmiş, herhangi bir saat veya özel koşul bilgisi verilmemiştir.

Kuponu kullanamadığım için yolculuk ücretini IBAN’a transfer yöntemiyle ödemek zorunda kaldım. Yolculuğu gerçekleştirdiğim sürücü Sinem Meral’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak böyle bir hizmetleri bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilgili yolculuğun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 17:31 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
21 Ekim 2025 10:54
2.336
"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz