Martı Fazla Para Çekti, İade Yapılmadı

Martı sürüşlerim indirimli olmasına rağmen fazla para çekip geri yatırmamaya başladı. Son iki sürüşümde de aynı sorunu yaşadım ve ücret iadesi yapılmadı. Paranın ne kadar süreyle çekileceği ve iade süreci hakkında bilgilendirme yapılırsa sevinirim. Bu süreç çok uzadı. Gerekenin yapılmasını ve kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, şoför ayrı para çekti veya uygulama üzerinden ayrı bir ücret alındı. Uygulamanın otomatik olarak para çekeceğini bi...
Martı ile yaptığım 5 dakikalık yolculuk sırasında alan dışına çıkıp tekrar girdiğimde aracı kitleyemedim ve sürekli hata verdi. Gecenin 2'sinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakika bekledim. 52 lira olması gereken ücret 304 lira olarak hesabımdan çekildi. İade talebi oluşturdum ve 5 iş günü b...

Martı sürüşü için 900 lira para kesildi ancak sürüş ücreti 120 lira tutuyordu, iade yapılmadı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Lütfen para iadesi yapılsın. Bu şekilde para kesintisi yapılabiliyorsa başka sorunlar da yaşanabilir.

Yorumlar