Martı'da Süper Üyeliğim Olmasına Rağmen Hesabım Askıya Alındı


Martı hesabım 07.04.2026 tarihinde saat 17.48’de selfie canlılık doğrulaması sebebiyle askıya alındı. Uygulama üzerinden 08.04.2026 saat 17.48’de hesabımın tekrar kullanıma açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım ancak belirtilen tarih ve saat geldiği halde hesabım açılmadı ve hâlâ kullanamıyorum.
Bu süre içinde haftalık paket satın almış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Ödediğim paket boşa gitmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Martı’dan, hesabımın ivedi şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımın haksız yere kapalı olduğu günlere ait ücretin iadesini veya paket süremin bu kapanma süresi kadar uzatılmasını talep ediyorum.

Martı tag hesabım 02.03.2026 tarihinde “gerçek zamanlı olmayan selfie” gerekçesiyle sebepsiz yere askıya alındı. Herhangi bir kural ihlalim ya da yanlış bir kullanımım olmadığı halde hesabım kapatıldığı için, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorun aslında ilk defa yaşanmıyor. Yaklaşık iki...
Martı uygulamasında bugün canlı ve anlık olarak kendi yüz fotoğrafımı çekmeme rağmen peş peşe üç kez yüz doğrulama reddedildi ve hesabım anında askıya alındı. Fotoğrafların hepsi canlı ve bana ait olmasına rağmen sistem sürekli hatalıymış gibi davrandı ve şu an hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte uyg...

Martı tag hesabım 26.02.2026 tarihinde selfie doğrulaması sırasında haksız yere askıya alındı. Uygulama benden fotoğraf doğrulaması istedi, normal şekilde kendi fotoğrafımı çektim, fakat sistem “resmin canlı olmadığı” uyarısını vererek onayı reddetti ve hemen ardından hesabımı askıya aldı. Bunun üz...
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım, önce 06.03.2026 tarihine kadar süreli olarak, ardından da 06.03.2026 tarihinde tamamen askıya alındı. Gerekçede “cansız selfie” ifadesi yer almasına rağmen selfie’yi bizzat kendim çektim ve herhangi bir kural ihlalim bulunmamaktadır. Belirtilen tarihe kadar özell...
Yorumlar