to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Gerekçesiz Şekilde Süresiz Askıya Alındı Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı hesabım, 24.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak askıya alındı. Uygulamada hesabın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yer almıyor ve tarafıma da bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımla ilgili daha önce herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi ya da ceza almadım. Buna rağmen hesabımın süresiz askıya alınması ve gerekçesinin paylaşılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi haksız yere suçlu gibi hissetmeme neden oluyor. 0535********68 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın neden kapatıldığı tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Eğer sistem üzerinde bana atfedilen bir hata veya ihlal varsa, bunun somut olarak açıklanmasını ve verilecek makul bir cezayı ödemeye razı olduğumu da özellikle belirtmek isterim. Gerekçesiz bir şekilde hesabımın kapalı kalmaması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını önemle rica ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydır kısıtlı durumda ve 25.09.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Sebebini öğrenmek için defalarca canlı destek üzerinden yazdım ve talep oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabım askıya alınırken bana ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden askıya alındığını hâlâ bilmiyorum. 6 kişiye bakmakla yükümlü olduğum için çalışmak zorundayım ve Martı tag sürücü hesabımın kapalı olması beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve herhangi bir haksızlık söz konusuysa Martı tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Bana telefonla dönüş yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Çok teşekkürler Martı tak ekibi
Sorun çözüldü mü hocam. Aynı durumu yaşıyorum