Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Mağdur Oldum

profile
Serdar
24 Nisan 17:40
225

Martı uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açık ve net gerekçe gösterilmeden askıya alınmıştır. Uygulamayı kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen hesabıma erişimim engellendi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tarafıma yeterli bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığına dair net bir bilgi paylaşılmaması, hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de uygulamayı kullanamadığım için maddi mağduriyetim oluştu. Martı gibi kurumsal bir firmanın kullanıcılarına daha şeffaf, açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaşmasını beklerdim.

Hesabımın detaylı şekilde incelenerek, haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 17:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, İletişimden Sonuç Alamıyorum

profile
Sinan
03 Aralık 2025 14:47
904
hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-iletisimden-sonuc-alamiyorum-2.jpg
hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-iletisimden-sonuc-alamiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hakan
06 Mart 14:02
329
marti-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Altı Ay Boyunca Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Berkay
03 Mart 17:44
306
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, İade Talep Ediyorum

profile
Ersin
21 Şubat 05:09
278
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz