to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasındaki cüzdan bakiyemin iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 1 hafta önce 500 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ettim. Ancak belirlenen süre geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı ve uygulamadaki cüzdan bakiyem de sıfırlanmış durumda.
İade talebimi uygulama üzerinden banka kartımla yüklediğim bakiyem için başlattım. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail attım ve bana 1-7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanıcı adım: Ali Ü******.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve 500 TL’lik bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Martı uygulama üzerinden 12/08/2023 tarihinde cüzdan bakiyesi olan 50 TL yükledim. Daha sonrasında iadesi için mail attım 1 ila 7 iş günü arasında iadesini kartıma olacağını bilgilendirildim hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi banka ile de görüştüm. Kaç kere müşteri temsilcisinden destek kaydı açtırdı...
15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...
Yorumlar