to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Martı Sürüşü İçin Yanlış Borçlandırma Ve İade Talebi
Martı uygulamasında 26 Haziran tarihine ait olarak görünen 740 TL’lik bir borç tanımlandığını fark ettim. Ancak bu tarihte Martı’yı hiç kullanmadım ve herhangi bir sürüş yapmadım. Buna rağmen uygulamada hâlâ bu tutar borç olarak gözüküyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden durumu anlatan bir mail atmam istendi, ben de istenilen şekilde mail gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve borç görünmeye devam ediyor.
Ben kullanmadığım bir hizmet için borçlandırılmak istemiyorum. İlgili tarih ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, yanlış bir işlem ya da sistem hatası varsa bu borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden iletişime geçildi şayet aracı bıraktığım yerin trafiğe kapalı alan olduğunu iddia ediyorlar ancak attıkları fotoğrafta görünen o ki yer asfalt ve ellerinde aracın çekildiği ceza yediği yer hakkında bir fotoğraf bulunmamakta aracın kolaylıkla yerinin değiştirebileceği söylediğimde cevap alamıyorum
Merhaba ismim ********** Sürücü olarak kayıtlı numaram *** Adana'dan Mersin'e yolcu götürdüm Kız Kalesi'ne geriye Adana'ya dönüş istikametine çıktığımda hesabım Asya alındığını sizinle iletişime geçmem gerektiği ekranda yazıyor sürücü profilimde Lütfen ben tek işim olarak bu uygulama üzerinden para kazanıyorum lütfen hesabımın askıya alınmasını kaldırılmasını talep ediyorum Ben kurallara uygun olarak çalışıyorum Bundan dolayı bana hediye kamera bile gönderdiniz araç kamerası Lütfen sizden yardım istiyorum Benim hesabımın aktif edilmesini istiyorum ben tek geçim kaynağım bu başka hiçbir işim yok benim yardım istiyorum sizden Lütfen bana yardımcı olun