to read complaints and reviews, or file yours.Kask Verilmeden Scooter Kiralaması Nedeniyle 993 TL Ceza Mağduriyeti Yaşadım
Sayın Martı Yetkilileri,
28.07.2025 tarihinde İzmir Alsancak’ta firmanıza ait en küçük, tek kişilik Martı Scooter ile seyir halindeyken, kask takmadığım gerekçesiyle tarafıma 993 TL idari para cezası kesildi. Ancak kiralama sırasında bana herhangi bir kask temin edilmemiştir.
Eğer kask kullanımı yasal olarak zorunluysa, bu ekipmanın kullanıcıya sunulması tamamen firmanızın sorumluluğundadır. Devletin izin verdiği ve yaygın olarak kullanılan bu hizmette, kullanıcıya güvenlik ekipmanı sunmadan işlem yapılması kabul edilemez.
Bu nedenle, tarafıma uygulanan 993 TL cezanın Martı tarafından karşılanarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyet, firmanızın eksik hizmetinden kaynaklanmaktadır.
Ayrıca bu durumu diğer kullanıcıların da bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Martı Scooter kullanmayı düşünen herkesi uyarıyorum: En küçük, tek kişilik Martı’larla kask verilmeden seyahat ettiğinizde cezayı siz ödersiniz. Hizmet sağlanıyor ama yasal zorunluluklara dair hiçbir önlem alınmıyor. Bu şartlarda Martı Scooter’a binmeyin, ceza yeme riskiniz yüksek.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı Ekibine Teşekkür Ederim Geçtiğimiz günlerde kask takılmadığı gerekçesiyle haksız bir ceza almıştım. Bu durumu Martı ekibiyle paylaştığımda oldukça ilgili ve anlayışlı davrandılar. Süreci yakından takip ettiler ve mağduriyetimi gidererek ceza tutarını karşıladılar. Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim. Böyle büyük ve sorumluluk sahibi firmaların arkasında durması güven verici. Teşekkürler Martı! 👏🛴
