Kart Sorunu Nedeniyle Tag Sürücü Paketi Satın Alamama

Tag Sürücü uygulamasında günlük, saatlik ve haftalık paket satın alma işlemi yapamıyorum. Daha önce sürekli kullandığım banka kartımla işlem yapıyordum, ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde paket alamıyorum.

Paket satın almaya çalıştığımda ekranda “Kartınızla alakalı bir sorun oluştu” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Kullanmakta olduğum banka kartının son 4 hanesi 2422’dir ve bu kartla daha önce sorunsuz bir şekilde paket alıyordum. Çevremdeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını duyuyorum.

Herhangi bir ücret çekimi olmadığı için iade talebim yok, ancak kullandığım hizmetten faydalanamıyorum. Kartımda ya da bankamda bir problem olmadığı halde bu hatayı almamın nedeninin araştırılmasını, sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paket satın alma işlemlerimi eskisi gibi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.