to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Salih
Martı16 Mayıs 16:16263
15.03 civarında Martı Tag uygulamasına bağlı 0546*****93 numaralı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.500 TL bakiye çekildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir kullanım, üyelik ücreti ya da yaptığım bir sürüş yokken, tamamen haberim dışında bu tutarın çekildiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez Martı Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “bekleyiniz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Bilgim dışında çekilen 2.500 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
16 Mayıs 16:34 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
