İlk Kullanımda Yanlışlıkla Eşleşme Ve Haksız Ceza Uygulaması

27 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulamasını ilk kez kullanmaya çalışırken, uygulamayı anlamaya çalıştığım sırada yanlışlıkla sürücüyle eşleştim ve panikleyerek işlemi iptal ettim. Bu işlem sırasında uygulamada “İptal ederseniz ceza uygulanacaktır” şeklinde bir uyarı çıktı ve ardından 20 TL ceza bildirimiyle karşılaştım. Ancak hesabımda kayıtlı bir kartım yoktu ve herhangi bir tahsilat da yapılmadı. Ceza sadece iptal sırasında ekranda göründü, sonrasında uygulamada herhangi bir ödeme ekranı veya uyarı ile karşılaşmadım.

İlk kez kullanan biri olarak bu tür bir hatanın ceza ile sonuçlanmasını ve uygulamanın bu kadar kolay eşleşme yapmasını adil bulmuyorum. Cezanın iptal edilmesini ve uygulamanın ilk kullanıcılar için daha anlaşılır ve yönlendirici olmasını talep ediyorum.