Tek Yolculuk Ücreti Çifte Çekildi, Hızlı İade Talebi

11.04.2026 sabahı saat yaklaşık 09.30 civarında Martı taksi ile yaptığım yolculuğun ücreti banka kartımdan 2 kez çekildi. Her biri 170 TL olmak üzere ...
Martı Tag Cüzdanındaki 500 TL Kullanılamıyor, İade İstiyorum
Premium Araç Talebine Karşı Standart Taksi Ve Fazla Ücret: Desteksiz Mağduriyet
Martı uygulamasını severek kullanan bir kullanıcıyım ancak bugün yaşadığım hem ücretlendirme hem de araç tipiyle ilgili sorunlar ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bugün sabah Kağıthane / Şişli bölgesinde yaptığım yolculuk için uygulama üzerinden “araba Pre...
Hesabım Askıya Alındı Ve 800 TL Ödeme Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bugün Martı Tag uygulamasını açtığımda hesabımın “askıda” olduğunu gördüm ve bu nedenle Tag kullanamıyorum. Ekranda hesabımın askıda olduğu ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği yazıyor ancak sabahtan beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 16.00 civarında 800 TL tut...
Açıklama Almadan Süresiz Hesabım Askıya Alınması Ve Destek Eksikliği

01.04.2026 tarihinde saat 07:30 civarında Martı tag kullanmak üzere uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan hesabımın askıya alındığını gördüm. Daha önce bu konuda bana hiçbir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gelmemesine rağmen, uygulamada sadece “Hesabınız as...
Martı Tag Hesabım Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Haksız Şekilde Askıya Alındı
Martı tag sürücü hesabım, sistemin istediği selfie doğrulaması sırasında beni tanımadığı için yaklaşık 3 aydır haksız yere askıya alındı. Hesabı sürekli kendim kullandığım halde sistem yüzümü algılayamadı ve bu nedenle hesabım kapatıldı. Martı sistemine güvenerek araç satın almış biri olarak, bu kad...
Martı Uygulamasında Gizli Günlük Yenileme Nedenli Beklenmedik Ücret Çekimi

Martı uygulaması üzerinden 1 günlük Süper Üye paketi satın aldım. Satın alım sırasında günlük yenilensin seçeneğinin işaretli olduğundan hiç haberim yoktu, kesinlikle kendim bu kutucuğu işaretlemedim, uygulamada zaten kendiliğinden açık görünüyordu. Bu nedenle 2–9 Nisan tarihleri arasında her gün o...
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim
3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...
Martı Tag Hesabımda İzinsiz 4.4999 TL Çekimi Ve Geri Dönüş Yokluğu

09.04.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Martı Tag hesabıma bağlı olan bana ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 4.499,9 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, benim de böyle bir harcama veya kullanımım olmamıştır. Y...
Onaysız Günlük 799 TL Kesintilerin İptali Ve Üyelik Ücretinin Geri Ödemesi

Martı tag uygulaması üzerinden 1 günlük Martı tag süper üyelik paketi satın almıştım. Ancak bu paket, onayım ve bilgim olmadan 33 gündür her gün otomatik olarak yenileniyor ve her gün hesabımdan 799 TL para çekiliyor. Toplamda 33 gün boyunca 799 TL çekildi ve bunu uygulama üzerinden iptal edemiyorum...
Hesap Askıya Alındı Ve 4500 TL'lik Paket Ücreti İadesi Talebi

Yaklaşık 7 aydır İstanbul’da Martı tag hizmetini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıydım ve son yaşadıklarımdan sonra bu sisteme dair güvenim ve sabrım tamamen bitmiş durumda. Yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir net gerekçe açıklanmadan ansızın askıya alındı. Uygulamada hesabın 1 hafta sonra açıl...
İade Sonrası Martı Tag Sürücü Hesabım Askıda Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Martı tag sürücü hesabım için satın aldığım Süper Üye Paketi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketi aldıktan sonra her şey sorunsuz ilerliyordu, ancak daha sonra bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ve ücret hesabıma geri yatırıldı. Bu işlem sonrasında Martı tag sürücü hesabım hiçbir u...
Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Açılmasını Ve Ücret İadesini İstiyorum

Yaklaşık iki aydır Martı Tag kullanıcısıyım ve her hafta düzenli olarak paket satın alarak çalışıyorum. Bu hafta da haftalık paketimi satın aldım; paketimin ikinci gününde ise “Hesabınızı siz değil, başkası kullanıyor” denilerek hesabım aniden kapatıldı. Hesabımı yalnızca ben kullanmama rağmen hiçb...






