Martı iade

Son 3 gün içinde Martı Mobilet ile iki ayrı kısa yolculuk yaptım. Her iki yolculukta da kullanım sonunda aracı kaldırıma park etmeme kuralına uyarak araçların park ettiği alana düzgünce bıraktım, plaka net görünecek şekilde fotoğraf çektim. Ancak fotoğrafı her çekişimde uygulama beni ana sayfaya ger...

Martı uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve iki gündür Scooter kiralamak için ödeme yapmaya çalıştığımda, uygulamada kayıtlı iki farklı kredi kartımla da “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda herhangi bir problem olmamasına rağmen...

27.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kadıköy sahilde Martı elektrikli Scooter ile yaptığım kısa süreli bir sürüşte, yaklaşık 5 dakikalık kullanımın ardından sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü sonlandırmadı. Ardından uygulamanın gösterdiği park bölgelerini aradım ve yakında başka ...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 1000 TL yükledim ancak yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle artık bu bakiyeyi kullanmak istemiyor, sadece paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden iade işlemi de yapamıyorum. Uygulamadaki canl...

27.05.2026 tarihinde Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yükleme yaptım. Bu tutarı kullanmak istemediğim için aynı gün içinde iadesini talep ediyorum. Ancak o günden beri uygulama içi destek, e-posta ve telefon dahil tüm kanallardan Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde...

İstanbul Kartal sahil bölgesinde Martı Scooter kiralaması sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dışarıdan sorunsuz görünen bir Scooter’ı 27 Mayıs Çarşamba günü saat 17.37’de kullanmaya başladım. Sürüşün ilk dakikası içinde şarj seviyesi bir anda yüzde 50’den yüzde 10’a düştü ve Scooter çalışamaz h...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 18.05.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Akbank kartım üzerinden yanlışlıkla 500 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bu tutar uygulamadaki cüzdan bakiyemde görünmediği için ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma geri çekebiliyorum...

27 Mayıs akşam saatlerinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı tag Scooter kullandım. İlk olarak 34 fiz 532 plakalı Scooter’a bindim ve hesabımdan önce 98,89 TL, ardından 150 TL ve 116,87 TL olmak üzere arka arkaya üç farklı tutarda çekim yapıldı. Daha sonra saat 20:53’te plakasını hatırlamadığım baş...

İstanbul Maltepe’de bugün Martı üzerinden bir motor kiraladık. Motoru kullanımdan sonra kurallara uygun şekilde park edip uygulama üzerinden fotoğrafladık ve işlemi sonlandırdık. Buna rağmen, sonrasında başka bir araç üzerinden sanki hâlâ kullanım devam ediyormuş gibi aktif rezervasyon ücreti kesilm...

Dün gece Martı Tağ üzerinden R**** isimli sürücüden araç çağırdım. Esenyurt Devlet Hastanesi’nden araca bindim ve Esenyurt Esenkent’e gittim. Gece 01.41 civarında başlayan bu yolculukta daha araca binmeden önce sürücüye üzerimde nakit olmadığını, eve gidince evden parayı alıp ödeyeceğimi açıkça söyl...

26 Mayıs 2026 tarihinde, az önce yaptığım sorunlu Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabımdan aynı sürüş için iki defa ücret kesildi. Toplamda yaklaşık 50 TL tutarında kredi kartımdan çekim yapıldı ve işlem/sürüş numarası 2026003291568 olarak görünüyor. Ücret iadesi için uygulama üzerinden müşter...

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Demetevler Vatan Caddesi’nde Martı moped kullanmak için üyelik oluşturdum ve aynı gün ilk sürüşümü gerçekleştirdim. 16.44’te başlayan sürüşüm, 17.02 civarında mopedin yol ortasında sürekli ötmesi üzerine aracı kenara çekmem ve ardından kendini kilitlemesiyle yarıda kal...

Martı uygulamasına kayıtlı kartlarımdan Yapı Kredi ve Denizbank üzerinden, 29 Nisan ile 26 Mayıs tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında birçok kez çekim yapılmış ve toplamda 600 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Bu durumu fark edince kartımı hemen kapattım, ancak buna rağmen mağdur edildim. Ko...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 25 Mayıs Pazartesi günü saat 15:00–16:30 arasında yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağm...

Yaklaşık 3 gündür Martı Scooter hizmetiyle ilgili haksız bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 23 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım sürüşten sonra hesabımdan 750 TL “engelli yerine park” gerekçesiyle ceza kesildiği bilgisi verildi. Scooterı engelli yerine park ettiğim kesinlikle doğru değil, böyle bir par...