Martı Cüzdanına Yanlışlıkla Yüklenen 225 TL’nin İadesi Talebi
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler."

"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkürler."

"Nur Hanım'a teşekkür ederim."
"Martı dan geri dönüş aldım ve kesilen paranın iade edileceği taahhüt edildi teşekkürler."
İstanbul Caddebostan’da bugün Martı Scooter kiralamaya çalıştım. Arka arkay...a üç farklı Scooter denememe rağmen gaz verdiğim halde hiçbirinde hareket o
"İlgililerdi sorunu çözdüler"

"Hemen iletişime geçerek sorunu çözdüler."
02.10.2026 tarihinde Konya’da Martı uygulamasındaki cüzdanıma 300 TL yükled...im. Ancak bu bakiyeyi o tarihten bu yana yaptığım yolculuklarda hiçbir şeki
"Şikayet var sayesinde hızlı dönüş sağlandı ilgi alaka için teşekkür ediyorum"
Martı uygulamasındaki cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yükledim. Bu yüklemeyi bir hizmet almak amacıyla değil, tamamen hata ...sonucu yaptım ve bakiyeyi kullanmadım. Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden e‑posta göndermem istendi ancak henüz bu işlemi tamamlayamadım. Cüzdanımdaki kullanılmamış 5
"Beni aradılar ve çok memnunum"
Martı elektrikli Scooter kiralamak için uygulamayı her açtığımda kiralamaya... çalışırken “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile de
Martı uygulamasını kullandığım kartımdan, iki defadır bana sorulmadan ve tamamen haksız olduğunu düşündüğüm şekilde ceza...i işlem adı altında para çekimi yapıldı. Önce 473 TL, daha sonra da 600 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kartımdan tahsil edildi. Bu işlemlerin üzerinden yaklaşık 1–2 hafta
6 Ekim 2026 günü saat 22:00 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak için uygulama üzerinden 500 TL bakiye...yi hesabıma yükledim. Uygulamada sürüşe başlamadan önceki ekrandan ileri gitmeye çalıştığımda sistem sürekli hata vererek işlem yapmama izin vermedi, her denememde “bir hatayla kar
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:11’de Martı üzerinden bir Scooter kiraladım. Scooter’ı açtığım anda Martı bakiyemden hi...çbir çekim yapılmadan, doğrudan Paycell kartım üzerinden 300 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Oysa ilgili sürüşün Martı uygulamasındaki özette görünen ücreti 49,95 TL’dir. Norma
29.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinde Martı Mobilet ile yaptığım sürüşü, müşteri hizmetlerinin onayı ve yönlend...irmesiyle uygun bir noktaya park ederek uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sonlandırdım. Buna rağmen aylar sonra, 15.09.2026 tarihinde kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında “tr
İstanbul Ümraniye’de dün Martı Scooter kiralamak istedim, ödemeyi yapmama rağmen Scooter açılmadı ve kullanıma başlamadı...m. Buna rağmen Kuveyt Türk bankasındaki, son 4 hanesi 0513 olan kartımdan 150 TL tutarında ücret çekildi. Uygulama içinde sürüş veya işlem numarası görünmediği için detaylara ulaş
2 Ekim günü saat 12.15-12.30 arasında İstanbul Zeytinburnu’nda Martı Scooter kullandım. İlk başlattığım sürüşte Scooter’...ın gidonunun kırık olduğunu fark eder etmez güvenlik açısından sürüşü hemen sonlandırdım. Aracı neredeyse hiç kullanmadan sürüşü bitirmeme rağmen yaklaşık 30 TL ücret kesildi. Hız

Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bir türlü hizmeti kullanamadım. ...Önce kayıtlı kartlarımla denedim, uygulama hiçbir kartı kabul etmedi. Ardından kayıtlı olmayan farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bana Mastercard kullanmam gerekt
"Teşekkür ederim"
İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter moped hizmetini kullanırken yaşadığım bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada motorun şarjı yaklaşık %80 civarınd
2 Ekim 2026 Cuma günü saat 23.15 civarında Kadıköy Fenerbahçe Kalamış Parkı’nda bulunan bir Martı Scooter’a uygulama üze...rinden giriş yaptım. Sürüşe başlamak için işlemi onayladığım anda hesabımdan 150 TL çekim yapıldı ancak Scooter hiçbir şekilde harekete geçmedi, çalışmadı ve kullanamadım. Yapı Kr
İstanbul Üsküdar’da hem Martı mopedlerde hem de scooterlarda defalarca kez yaşadığım bir sorunla ilgili yazıyorum. Yakla...şık 5–6 kez aracı hiç kullanamadan, sistemsel sorunlar nedeniyle sürüşü sonlandırmak zorunda kaldım, buna rağmen bu sürüşlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi. Örneğin 14 Eylül’d
26.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kullandım. Sürüş sonunda telefonumdan konumu ko...ntrol etmeden aracı kilitledim, sonrasında uygulamada kırmızı alanda olduğu için sürüşü bitiremediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kilidi açtırdım ve tem
01.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa bölgesinde Martı Scooter kullandım. Saat 16.46’da yaptığım birinci yolculuğun ard...ından saat 18.08’de ikinci yolculuğumu tamamladım. İkinci seyahatin sonunda uygulamanın istediği şekilde fotoğrafları çekip yükleyerek yolculuğu sonlandırdım. Buna rağmen hesabımda
"Sorun halloldu teşekkürler"
Martı hesabımla 30 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim bir sürüşte, uygulamad...a görünen tutar 139,86 TL olmasına rağmen kartımdan Martı Teknoloji adına ç
30.09.2026 tarihinde İstanbul’da Martı üzerinden bir Mobilet kiraladım. Kiraladığım mobiletin gaz kolu bozuk olduğu için... aracı 1 saniye bile kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan ücret kesildi ve bozuk bir araca para ödemiş oldum. Bu olaydan önce uygulama banka kartımı kabul etmediği için Martı cüzd

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100