Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
27 Nisan 09:28
-
"Benimle iletişime geçtiler sorunumu çözdüler."
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Ödemesiz Kaçan Sürücü Nedeniyle Maddi Mağduriyet
Recep
26 Nisan 16:02
330
Martı’yı kullandığım her seferinde, herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Uygulama içi destek bölümüne girmeye çalıştığımda uygulama doğrudan hata veriyor ve hiçbir şekilde destek talebi açamıyorum. Telefonla aradığımda da canlı bir müşteri temsilcisine bağlana...
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Numara İle Doğrulama Sorunu Ve Manuel Destek Talebi
Tuba
25 Nisan 18:56
403
"Teşekkürler"
Martı tag hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı operatör üzerinden değiştirdim ve artık eski hattımı kullanmıyorum. Eski sim kartım olmadığı için SMS...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Hesap Transferi Talebi
Eray
25 Nisan 12:53
387
Martı uygulamasına daha önce eski telefon numaram ile kayıt olmuştum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla uygulamaya giriş yapamıyorum ve uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramayı, canlı desteğe yazmay...
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag’da Acil Durumlarda Gerçek Yardım Bulamama Ve 7/24 İnsan Desteği Eksikliği
Erdem
25 Nisan 12:25
819
"Teşekkürler"
Martı Tag hizmetini kullandığım süre boyunca ne zaman bir sorun yaşasam, karşıma asla gerçek bir muhatap çıkmıyor. Dün gece saat 00.51’de yaşadığım ol...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Mopet'e Binmek İçin 200 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Canlı Destek Yok
Mustafa
25 Nisan 02:16
395
Martı uygulamasında Martı Cüzdan hesabımda yaklaşık 200 TL bakiyem olmasına rağmen Martı Mopet’e binmek istediğimde sistem onay vermiyor ve aracı kullanamıyorum. Bu sorunu 25 Nisan Cumartesi günü saat 01.47 civarında Bursa’da yaşadım ve o andan beri sorun devam ediyor. Destek hattını defalarca aram...
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım Erişilemiyor, Silinip Yeniden Açılmasını İstiyorum
Ezgi
24 Nisan 13:24
144
Tat Sürücü uygulamasına yaklaşık bir buçuk iki aydır giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce askıya alındı ve bir hafta süre verildiği söylendi, ancak o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İPhone kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” uyarısı alıyorum, s...
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücüsünün Yanıltıcı Beyanı Nedeniyle 3.800 TL Ceza Ve Destek Sorunu
Esma
23 Nisan 18:01
1.054
"Teşekkürler"
23.04.2026 öğlen saatlerinde Martı Tag üzerinden Bayrampaşa – Etiler arası bir yolculuk yaptım. Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir her gün işe gidiş gelişl...
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Araç Onayı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Özgür
23 Nisan 17:28
634
Martı tag sürücü olarak sisteme kaydolmak ve 2011 model Peugeot Bipper panelvan aracımla çalışmak istiyorum ancak aracım iki gündür bir türlü onaylanm...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Acil Hesabım Bulunamadı Ve Uygulama Görünmüyor
Hakan
23 Nisan 15:21
120
"Teşekkür"
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Haksız 562 TL Ceza Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu
Fatih
23 Nisan 13:02
517
İstanbul’da Temmuz 2025’te kullanmış olduğum Martı elektrikli Scooter sürüşümden sonra hesabıma 4 Temmuz 2025 tarihli 562 TL tutarında bir ceza yansıtıldığını uygulamaya girdiğimde yeni fark ettim. Bu cezanın hangi gerekçeyle kesildiği hakkında hiçbir bilgim yok, tarafıma önceden herhangi bir bilgil...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100