Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım Açılmadı Ve Destek Yanıtı Gelmiyor

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3–4 aydır “eşleme iptal oranınız fazla olduğundan hesabınız askıya alınmıştır” uyarısıyla kapalı görünüyor. Buna rağmen bana defalarca “hesabınız aktifleştirildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın hâlâ askıda olduğunu görüyorum. Yani mesajlarda hesabımın açıldığı söyleniyor ama pratikte hiçbir değişiklik olmuyor.

Bu süreçte uygulama içindeki destek merkezi üzerinden birçok kez yazdım, ancak yalnızca 72 saatte bir mesaj atabiliyorum ve gönderdiğim hiçbir mesaja geri dönüş yapılmıyor. Şoförler için arayabileceğimiz herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum.

Geçimim için bu hesabı aktif olarak kullanmaya ihtiyacım var. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak Martı tag sürücü hesabımın ivedilikle tekrar açılmasını talep ediyorum.