Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Yardım Yok

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3–4 aydır “eşleme iptal oranınız fazla olduğundan hesabınız askıya alınmıştır” uyarısıyla kapalı görünüyor. Buna rağmen bana defalarca “hesabınız aktifleştirildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın hâlâ askıda olduğunu görüyorum. Yani mesajlarda hesabımın açıldığı söyleniyor ama pratikte hiçbir değişiklik olmuyor.
Bu süreçte uygulama içindeki destek merkezi üzerinden birçok kez yazdım, ancak yalnızca 72 saatte bir mesaj atabiliyorum ve gönderdiğim hiçbir mesaja geri dönüş yapılmıyor. Şoförler için arayabileceğimiz herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum.
Geçimim için bu hesabı aktif olarak kullanmaya ihtiyacım var. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak Martı tag sürücü hesabımın ivedilikle tekrar açılmasını talep ediyorum.

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 haftadır hesabım herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama göremiyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için destek merkezi ile defalarca iletiş...

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 haftadan uzun süredir uygulamayı hiç kullanmadıktan sonra 3 gündür hesabımın sebepsiz yere askıya alındığını görüyorum. Uygulama içinde, e‑posta ya da SMS yoluyla hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Martı Tag uygulamasında şoför olarak hesap oluşturduğum anda hesabım uygulama içinde “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla banlandı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Daha hesabı açar açmaz böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam, ortada bir inceleme dahi yapılmadan otomatik bir engelleme olduğu izlen...
Yorumlar