Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesabım Ve Kullanılamayan Üyeliğim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Hatice
08 Kasım 2025 14:59
128

Martı tag Sürücü hesabım, hiçbir sorun yaşanmadığı halde “Hesabınız askıya alındı” uyarısı veriyor. Üyelik satın almama ve ödeme dekontumun mevcut olmasına rağmen,4 gün önce hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle satın aldığım 3 günlük üyeliğim de boşa gitmiş oldu.

Sorunun çözümü için Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde yapay zeka ile muhatap oluyorsunuz otomatik cevap ile size dönüş yapılacak diyor fakat henüz dönüş alamadım. Döneceklerini söyledikleri 72 saatlik süre de doldu, ancak tarafıma herhangi bir açıklama veya gerekçe iletilmedi. Bu sorun, üyeliğimi aldıktan sonra ortaya çıktı.

Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve boşa giden 4 günlük üyeliğimin hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.

Hatice
Hatice
14 Kasım 2025 23:50

Hala dönüş yok şikayet var üzerindeki tüm şikayetlere de sistemdeki numaranızı aradık ulaşamadık diye cevap geliyor banada o şekilde cevap gelecek sanıyorum. Çözüm Çözüm Sonuç istiyorum acildir...

25 Kasım 2025 16:36 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Hatice
Hatice
25 Kasım 2025 17:07

Müsaitim tekrar ulaşabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yanıtı Yokluğu

profile
20 Mart 02:41
132
haksiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-destek-yaniti-yoklugu-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücüsünün 46.750 TL Korsan Taşımacılık Cezası Ve Araç Bağlanması İçin Sorumluluk Talebi

profile
Gökhan
21 Şubat 13:45
2.029

Martı Hesabım Bildirimsiz Askıya Alındı Ve 4.500 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Emrah
27 Şubat 01:30
481
marti-hesabim-bildirimsiz-askiya-alindi-ve-4500-tl-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg

Part Time Sürücüler İçin Aşırı Premium Üyelik Ücreti

profile
Muhammed
30 Ocak 18:39
1.614
Benzer Şikayet Yaz