Askıya Alınan Hesabım İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İzmir’de Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Bunun üzerine Martı’ya mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden yazdım; bu şikayetimden sonra bana ulaşılarak bir gruba ekli olduğum ve bu nedenle hesabımın askıya alındığı söylendi. Ben böyle bir gruba kesinlikle ekli olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen bu açıklamam dikkate alınmadı.

Martı yetkilileri, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam halinde hesabımı yeniden açacaklarını ifade ettiler. Ben de buna güvenerek 21.11.2025 tarihinde şikayetimi kaldırttım ve hesabımın açılmasını bekledim. Ancak verilen bu sözlere rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni bir gerekçe iletilmedi. Bu süreç hem Martı’ya olan güvenimi zedeledi hem de Martı üzerinden iş yapma planlarımı doğrudan olumsuz etkiledi.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, hakkımdaki iddialar gerçeği yansıtmıyorsa sürücü hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığım iletişim eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.