to read complaints and reviews, or file yours.Askıda Kalan Hesabım İki Hafta Boyunca Sürücü Çalışmasına Engel Oluyor
Martı Sürücü uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 haftadır kapalı durumda ve sistem sürekli “askıda” şeklinde durum raporu veriyor. Antalya’da 03.01.2026 tarihinden beri hesabım açılmıyor ve sürüşe başlayamıyorum.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana her seferinde rapor vermem gerektiği söylendi, ben de onların yönlendirdiği şekilde yaklaşık her 3 günde bir rapor oluşturmama rağmen hesabımda hiçbir ilerleme olmadı, sorun çözülmedi.
Herhangi bir gerekçe de belirtilmeden hesabımın bu kadar uzun süre askıda kalması mağduriyet oluşturuyor. Martı Sürücü hesabımın incelenip, gereksiz bekleme olmadan bir an önce yeniden açılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı sürücüsüyüm ve 01.02.2026 tarihinden beri hesabıma kısıtlama getirildiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama açılmadığı için işime devam edemiyor ve gelir kaybı yaşıyorum.
Bu süre boyunca Martı tarafına ulaşmak için elimden geleni denememe rağmen herhangi bir müşteri hizmetleri kanalından geri dönüş alamadım. Neden kısıtlama getirildiği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Martı’dan talebim, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması, uygulamaya tekrar erişimimin sağlanması ve sürücü olarak işime geri dönebilmem için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
