to read complaints and reviews, or file yours.Adli Sicil Kaydı Nedeniyle Martı Tag Hesabı Açamama
İstanbul’da Martı Tag hesabı açmak için 23 Ocak 2026 tarihinden beri uğraşıyorum; ancak sistem, adli sicil kaydım olduğu gerekçesiyle üyeliğimi onaylamıyor. Bahsi geçen kayıt, geçmişte bir başkasının benim Passolig kartımla maça girmesi sebebiyle aldığım spordan men cezasına ilişkin, çok basit ve Martı Tag kullanımını engelleyecek nitelikte olmadığını düşündüğüm bir durumdur.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca adli sicil kaydım olduğu söylendi ve bu nedenle üyelik oluşturamayacağım belirtildi; fakat bu durumun içeriği ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Sırf bu nedenle Tag hesabı açamıyor olmam, hem haksız hem de hayatımı pratik anlamda zorlaştıran bir uygulama haline geldi.
Martı Tag ekibinin dosyamı detaylı şekilde inceleyerek bu hafif nitelikli spordan men kaydı nedeniyle üyeliğimin engellenmesi kararını yeniden değerlendirmesini, Tag hesabımın onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Ocak’tan bu yana Martı uygulaması üzerinden üyelik açma sürecimde istenen evraklar “evraklar değerlendiriliyor” ekranında takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle yeni adli sicil kaydımı da sisteme ekleyemiyorum.
Uygulama içinden ya da başka herhangi bir kanaldan müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Üyeliğimin onaylanması ve hizmetten yararlanabilmem için bu sürecin bu kadar uzun ve yanıtsız kalması beni mağdur ediyor.
Martı’dan, hesabımdaki evrak değerlendirme sürecinin incelenerek yeni adli sicil kaydımı sisteme ekleyebileceğim şekilde üyelik sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Açıldı mi acaba?