Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adli Sicil Kaydı Nedeniyle Martı Tag Hesabı Açamama

profile
Nurullah
11 Şubat 14:22
167
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ ol”

İstanbul’da Martı Tag hesabı açmak için 23 Ocak 2026 tarihinden beri uğraşıyorum; ancak sistem, adli sicil kaydım olduğu gerekçesiyle üyeliğimi onaylamıyor. Bahsi geçen kayıt, geçmişte bir başkasının benim Passolig kartımla maça girmesi sebebiyle aldığım spordan men cezasına ilişkin, çok basit ve Martı Tag kullanımını engelleyecek nitelikte olmadığını düşündüğüm bir durumdur.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca adli sicil kaydım olduğu söylendi ve bu nedenle üyelik oluşturamayacağım belirtildi; fakat bu durumun içeriği ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Sırf bu nedenle Tag hesabı açamıyor olmam, hem haksız hem de hayatımı pratik anlamda zorlaştıran bir uygulama haline geldi.

Martı Tag ekibinin dosyamı detaylı şekilde inceleyerek bu hafif nitelikli spordan men kaydı nedeniyle üyeliğimin engellenmesi kararını yeniden değerlendirmesini, Tag hesabımın onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Şubat 02:40

23 Ocak’tan bu yana Martı uygulaması üzerinden üyelik açma sürecimde istenen evraklar “evraklar değerlendiriliyor” ekranında takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle yeni adli sicil kaydımı da sisteme ekleyemiyorum.

Uygulama içinden ya da başka herhangi bir kanaldan müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Üyeliğimin onaylanması ve hizmetten yararlanabilmem için bu sürecin bu kadar uzun ve yanıtsız kalması beni mağdur ediyor.

Martı’dan, hesabımdaki evrak değerlendirme sürecinin incelenerek yeni adli sicil kaydımı sisteme ekleyebileceğim şekilde üyelik sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 02:30

Martı tag bireysel hesabıma 23 Ocak tarihinde başvuruda bulundum ancak başvurum, adli sicil kaydım olduğu gerekçesiyle onaylanmadı. Sistemde görünen kayıt, daha önce almış olduğum spordan men cezasına ilişkin bir kayıttı.

Ancak ilgili cezam süresi dolmuş olup şu anda adli sicil kaydımda böyle bir ceza veya başka bir kayıt bulunmamaktadır, adli sicil kaydım tamamen temizdir. Buna rağmen hesabımın hâlâ onaylanmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Güncel ve temiz olan adli sicil durumum dikkate alınarak başvurumun yeniden incelenmesini ve Martı tag bireysel hesabımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.

14 Şubat 02:19

Martı tag sürücü başvurusu yaptım, ancak adli sicil kaydımda 6222 sayılı yasa kapsamında “spordan men” cezam olduğu için üyeliğim onaylanmıyor. 23 Ocak tarihinde başvurumu yaptım ve o günden bu yana hesabım açılmıyor.

Martı tarafından telefonla arandım ve sabıka kaydım olduğu söylenerek üyeliğimin onaylanmayacağı belirtildi. Ben de bunun sadece sporla ilgili bir men cezası olduğunu, Martı tag sürücülüğünü engelleyecek bir durum olmadığını ifade etmeme rağmen herhangi bir şekilde dinlenmedim ve başvurum yeniden değerlendirilmedi.

Benim talebim, hakkaniyetli bir değerlendirme yapılarak Martı tag sürücü hesabımın açılması ve adli sicilimdeki sporla ilgili bu kaydın, Martı’da çalışmama engel sayılmamasıdır. Başvurumun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Şubat 14:55 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Nurullah
Nurullah
12 Şubat 01:38

Tarafıma henüz dönüş yapılmamıştır

Nurullah
Nurullah
14 Şubat 02:24

Sağ ol

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Acil Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor

profile
30 Aralık 2025 16:42
1.367
marti-tag-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-acil-yeniden-aktif-edilmesi-gerekiyor-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Volkan
31 Aralık 2025 01:55
1.070
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rıdvan
28 Eylül 2025 17:16
286
marti-hesabim-nedensiz-kapatildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Martı Tag Sürücü Kayıt İşlemi Ehliyet Reddi Ve Açıklama Eksikliği

profile
06 Şubat 13:04
271
Benzer Şikayet Yaz