Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Marshall Boya Renk Sorunu Ve Bayi İlgisizliği

profile
19 Mart 2025 20:26
8.021

Tokat Marshall bayinizden bugün tütsü rengi 20 kg boya aldık. Boyayı 2 kat duvara vurduktan sonra boyanın lila rengi olduğunu anladık. Boyayı aldığımız firmayla iletişime geçtik, kontrol etmeye gelen beyefendi rengin tütsü rengi olduğunu söylüyor. Boyacı olan beyefendiye de sesini yükselterek, aşağılayıcı bir şekilde 'Sen boyacı mısın?' şeklinde bağırdı. Sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulamadık, mecbur kaldık ve bu rengi boyadık. '2 kat olmazsa 3 kat boyayın' diyerek çözüm sunuyor. Şimdi yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine taşımak için girdiğimde herkesin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Tüm açık renkler lilaya döndü diye şikayet yazıyor. Nasıl olabilir de Marshall gibi büyük bir marka böyle bir soruna çözüm bulamıyor? Bayilik verdiğiniz tüm bölgelere gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum ve sorunuma bir çözüm istiyorum.

profile
1 Destek
20 Mart 2025 12:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.

Gizem
Gizem
20 Mart 2025 13:40

İlk ve son tercihim olacak Marshall...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Marshall Boyada Yanıltıcı Renk Ve İade Sorunu: Gri Beklerken Farklı Renkle Mağduriyet

profile
24 Haziran 2025 17:00
13.549
Marshall Boyada Yanıltıcı Renk Ve İade Sorunu: Gri Beklerken Farklı Renkle Mağduriyet
marshall-boyada-yaniltici-renk-ve-iade-sorunu-gri-beklerken-farkli-renkle-magduriyet-1.jpg

Marshall Boya Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti

profile
08 Nisan 2025 16:47
6.652
Marshall Boya Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti
Marshall Boya Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti

Aldığım Boya Renk Ve Kalite Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Temmuz 2025 14:18
1.263
aldigim-boya-renk-ve-kalite-sorunu-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

profile
Çağatay
03 Ağustos 2023 23:36
10.978
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Marshall Boya Renk Farkı Şoku: Açık Krem Yerine Açık Lila

profile
26 Mart 2025 10:21
1.187
"Gerçekten hayatımda ilk defa bu kadar markasının arkasında duran bir firma gördüm. Tebrik ederim 1 saat içinde çözüme kavuşturdular. Boyanın rengini değiştirdik. Hem bayi hem arayan Onur Bey çok anlayışlı davrandılar. Tebrik ederim firmayı tekrardan. Şikayetimi kaldırmama sebebim firmanın ne kadar profesyonel olduğunu belirtmek için."
Marshall Boya Renk Farkı Şoku: Açık Krem Yerine Açık Lila
Marshall Boya Renk Farkı Şoku: Açık Krem Yerine Açık Lila
+1
Benzer Şikayet Yaz