Marmaray

İstanbulkart’ımla Marmaray’da her geçişimde iade alamıyorum. Özellikle Yeşilyurt ile Yeşilköy istasyonları arasında yolculuk yapıyorum ve toplamda 59 TL bakiyem iade edilmedi. Kart numaram: 6370600252355504. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şu an olur” şekl...

İstanbul Anadolu Yakası’nda özellikle Kartal, Küçükyalı, Kaynarca ve civarındaki Marmaray istasyonlarında tuvaletlerle ilgili ciddi bir sorun yaşanmaktadır. İstasyonlarda genellikle bir bayan, bir erkek ve bir engelli tuvaleti bulunmakta; ancak engelli tuvaletleri sürekli kapalı tutulmaktadır. Görev...

Havalandırma ve ısıtma sistemi yerinde ve zamanında kullanılmıyor. Bu sıcak havalarda ısıtma sistemi çalıştırılıyor. Bu kadar kalabalık ve sıcaklık içinde kışlık kıyafetleri ile olan insanlar ter içinde kalıp dışarı çıkınca hasta olmak kaçınılmaz oluyor. Bu konuda bir çalışma yapılmalı.

Öğrenci İstanbulkartım olmasına ve üniversite kaydım dün itibarıyla aktifleşmiş olmasına rağmen, kartımdan hala tam ücret kesiliyor ve öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Kart numaram: 6370 6000 5868 5773. Sorunun tüm toplu taşıma araçlarında (otobüs, metro, Marmaray vb.) devam ettiğini fark etti...

Öğretmen olmama rağmen İstanbulkart’ım aylardır Marmaray kullanımlarımda tam ücret üzerinden ücretlendirme yapıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 6038’dir. Bu süre zarfında defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en yakın zamanda dönüş yapacağız” denilmesine...

2019 yılından beri M2 hattı ve Marmaray’da aynı kişilerin sürekli olarak para topladığını gözlemliyorum. Özellikle gündüz saatlerinde, bir kadın bebek arabasında bir çocukla birlikte vagonlarda dolaşıyor ve çocuğun ameliyatı için para topladığını söylüyor. Ancak yıllardır aynı kişiyi ve çocuğu görüy...

10:00 sularında Süreyyaplajı Marmaray istasyonunda, QR kodlu elektronik İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde güvenlik görevlisi, fiziksel kart almam gerektiğini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanabileceğini belirterek treni kaçırmama sebep oldu. Sonrasında bir yetkili gelip, bugüne mahsus geçiş ya...

08.10.2025 tarihinde saat 20:05 civarında Gebze-Halkalı Marmaray hattında, Tersane durağında yaklaşık 17 dakika boyunca Gebze yönüne giden Marmaray’ı bekledim. Bu süre zarfında Halkalı yönüne giden Marmaray iki kez geçti ancak Gebze yönüne hiç sefer gelmedi. Bekleme sırasında herhangi bir anons yapı...

6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 11:55 civarında Bakırköy Yenimahalle Marmaray İstasyonu’nda annemle birlikte yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Önce kendi kartımı, ardından annemin kartını kullanarak geçiş yaptım. Önümüzdeki kişinin geçişinin ücretsiz olduğunu görünce, İstanbul’un Kurtuluş...

03.10.2025 tarihinde Tuzla Marmaray istasyonunda güvenlik görevlileri çok kaba sorunumu söylüyorum bağırıyorlar. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kendimi kötü hissettim. Daha önce böyle bir olay yaşamamıştım. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar e...

Son 1 senedir Gebze Halkalı Marmaray hattını kullanıyorum. Hafta içi her gün Gebze tarafına giden, normalde saat 10:19 en geç 10:21 de gelen Marmaraya biniyorum. Ama 1 senedir Gebze Marmaray hattı 2-3 gün kendi saatinde gelirken diğer gün ekranda 10 dakika sonra gelecek diye gösterip tren geldiğinde...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:38’de Üsküdar Marmaray İstasyonu’nda, emekli 65 yaş üzeri kartımla trene binmeye çalışırken, araçtan inen yolcular henüz tamamen inmeden kapıların kapatılması nedeniyle trene binemedim. Özellikle Üsküdar gibi yoğun bağlantı istasyonlarında, inen yolcu sayısının fazla ...

Yaklaşık 15 gündür Marmaray Gebze-Halkalı hattını her sabah ve akşam kullanıyorum. Sabahları 06.45 trenine Tuzla’dan, akşamları ise 17.40 trenine Ayrılıkçeşmesi’nden biniyorum. Son zamanlarda trenlerde havalandırma sıcak olarak çalışıyor ve koltuk ısıtıcıları da açık oluyor. Dışarısı 22-23 derece ol...

24.09.2025 tarihinden itibaren, özellikle saat 18:00 civarında Yenikapı durağında Marmaray’ın Halkalı yönünde ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Son 3 gündür iş çıkış saatlerinde trenler aşırı kalabalık olduğu için insanlar uzun süre beklemek zorunda kalıyor ve çoğu zaman trene binemiyor. Bu durum, işten...

24.09.2025 tarihinde Tuzla Marmaray İstasyonu’nda personel kartımla ücretsiz geçiş yapmak istedim. Ancak istasyonda görevli TSK personelinden üç kişi, bazı istasyonlarda ücretsiz geçişe izin verildiğini, bazılarında ise verilmediğini belirterek geçişime izin vermedi. Aynı sorunu daha önce başka bir ...

Pendik-Araköy hattında, özellikle Atalar durağını kullanarak her sabah Marmaray ile yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır haftada 2-3 kez tren arızası yaşıyorum ve bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor. Özellikle bugün (24.09.2025) sabah 6:45’te Ataköy treni gelmedi, yine Halkalı trenine binmek zo...

22 Eylül 2025 sabahı saat 08.00 civarında Pendik Marmaray İstasyonu'nda, Gebze yönüne giden trenin yaklaşık 30 dakika boyunca gelmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde rötar olduğunda trenler en fazla birkaç dakika içinde geliyordu; ancak bu sefer 9 dakika gecikti ve toplamda 30 dak...

Gebze yönüne giden Marmaray hattında ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır, seferler neredeyse sürekli olarak aşırı yavaş ilerliyor. Bugün de Üsküdar’dan Maltepe’ye yolculuğum yaklaşık 1 saat sürdü ve şu anda Pendik yönüne ilerliyorum; önümüzdeki 6 durağın da yaklaşık 40 da...

17.09.2025 tarihinde sabah saat 05:58’de Halkalı İstasyonu’ndan Gebze yönüne gitmek için Marmaray’a bindim. İlk sefere binmek üzere yaklaşık 10 dakika önceden istasyona geldim. İkinci peronda bir tren vardı ancak ekranlarda “trene binmeyin” şeklinde bir uyarı yer alıyordu. Bir süre sonra ikinci pero...

16.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Halkalı’dan Gebze yönüne giden Marmaray hattını kullandım. Uzun bir aradan sonra tekrar Marmaray’a bindiğimde trenin eskisine göre oldukça yavaşladığını fark ettim. Yolculuk sırasında trenin duraklarda gereksiz yere beklemesi ve genel olarak yavaş ilerlemesi...

13 Eylül 2024 tarihinde saat 00:00’da Yenikapı İstasyonu’nda, Halkalı-Gebze Marmaray hattında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na iki tren gelmiş olmasına rağmen, Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na geçmesi gereken tren yaklaşık 6 dakika gecikti ve ...

12/09/2025 tarihinde saat 06:50’den itibaren Yenikapı Marmaray istasyonunda tren beklemeye başladım. Ancak saat 07:10’a kadar Marmaray gelmedi ve yaklaşık 20 dakika boyunca çok sayıda yolcu olarak peronda bekletildik. Bu durum nedeniyle işe geç kaldım ve benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaş...

Marmaray Küçükçekmece-Kadıköy hattında her gün yolculuk yaparken birden fazla kişiyle karşılaşıyoruz. Bugün Sirkeci’ye kadar olan yolculuğumda 4 kişi ve 2 müzisyenin yüksek sesle gürültü yaparak insanları rahatsız ettiğine ve zorla bir şeyler talep ettiğine bizzat şahit oldum. Bu durum uzun süredir ...