to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu'ndaki Marmara Forum AVM'de bulunan Turkcell bayisinden Samsung s25 fe model cep telefonu, faturamın üzerine eklenerek satın aldım. Satış sırasında bana ödemelerin her ayın 15'inde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, ayın 3'ünde ödeme son günü olarak görünüyor ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Telefonu aldığımda toplam ödeme tutarı ve aylık taksit miktarı net olarak bildirildi. Ancak ödeme planı konusunda mağaza ile Turkcell müşteri hizmetleri arasında farklı bilgiler verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemelerin telefon faturasıyla birlikte ve ileri tarihe alınmadan yapılacağı söylendi. Oysa bayide bana her ayın 15'inde ödeme yapacağım belirtilmişti. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün ödeme yapmazsam ek ücret ve gecikme bedeli ile karşılaşacağım.
Ödemelerimin söz verildiği şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor. Sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine Marmara Forum’daki yetkili servise gittim, cihazı kontrol ettiler ve bana her şeyin normal olduğun...
İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 4 gün önce 30.000 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli “sensör okumuyor” uyarısı çıkıyor, bu nedenle kahveyi düzgün şekilde öğütmüyor ve makine doğru çalışmıyor. Hem ürün arızalı hem...
25.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM içinde E-Bebek'te yaşamış olduğum sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Alıştırma bardağı, emzik zinciri, Hipp mama ve 250 TL üzeri tırtıl indirimi var diye alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra telefonuma gelen SMS'i inceler...
Yorumlar