to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 03/03/2025 tarihinde Marks&Spencer firmasının online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edildiği aynı gün ürünler uygun olmadığı için ilgili mağazanın web sitesine girerek iade kodu oluşturmak istedim, ancak muhtemelen teknik bir aksaklık nedeniyle iade kodunu alamadım ve bunun üzerine de müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Müşteri temsilcisinden siparişimdeki yalnızca bir ürünü satın alacağımı, kalan ürünlerin iade edilmesi için iade kodu almam konusunda yardımcı olmasını istedim. İade kodunu ilettiler. Ben de bu kodla kendi orijinal poşeti içerisinde bir adet kutu bir adet de yine kendi orijinal paket içerisinde diğer ürünü koyup bantlayarak kargo firmasına teslim ettim. İkinci poşeti özellikle ayrı koydum ki, onun teslimatı ayrı yapılmıştı. Fakat Marks&Spencer firması ayrı koyduğum poşetin içerisinde olan, değeri 1899,99 Türk Lirası olan ürünümün iadesini yapmamıştır. Önce iade kodunu bu ürün için oluşturmadığımı ardından ürünün paketten çıkmadığını iddia ederek mağdur etmişlerdir. Marks&Spencer firmasından alışveriş yapacak olanların dikkatli olmalarında fayda var. İade konusunda ciddi sıkıntılar yaşatıyorlar maalesef. Umarım tarafıma dönüş sağlanır, online platformlardan daha fazla kişiye ulaşmak şikayetimi diler getirmeye devam edeceğim. Saygılarımla.
5 Eylül 2023 tarihinde 3018618155612578 numaralı ve 6 Eylül 2023 tarihinde 3019360798214257 numaralı olmak üzere Marks And Spencer online mağazasından iki sipariş verdim. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, 10 Eylül’de aynı ürünlerde ekstra %20 indirim uygulandığını gördüm. Ürünlere acil ihtiy...
25.02.2024 tarihinde Marks & Spencer online dan 2536504625720231 sipariş numarası ile alışveriş yapmıştım. 16.03.2024 de Ankara Panora marks & Spencer mağazasından ürünleri iade etmek istediğimde sistemsel bir sorundan dolayı iade alamadıklarını dilersem ürünleri benden teslim alıp kendilerinin Merk...
23/11/2023 tarihinde, Marks And Spencer internet mağazasından üyelik bilgilerim ve şifrem ile giriş yaparak 3 lü erkek gömlek seti siparişi verdim. Bu üründe uzun zamandır kampanya olmasını beklediğim için %40 lik indirim kampanyasından faydalandım. 27/11/2023 tarihinde siparişimin kargoya verildiği...
15.02.2024'te Marks&Spencer'dan 2 ürün aldım, Siparişiniz kargoya verildi diye bilgilendirme geldi. Daha sonra da ürünler teslim edildi diye bilgilendirme geldi. Ancak ürünler adresime teslim edilmemişti. Kargoyu aradığımda ürünlerde hata olduğundan iade edildi denildi. Marks And Spencer Müşteri tem...
Yorumlar