Gözümde Yanma Ve Kayma Yaratan Lens Ürününden Koşulsuz İade Bekliyorum

Markalens internet sitesinden Axhara New York marka, numarası 1.75 olan green brown renkli lens siparişi verdim. Lensler elime ulaştıktan sonra ilk taktığım anda gözümde yoğun batma, yanma ve kayma yaşadım. Yaklaşık 5 dakika zor dayanabildim ve hemen çıkarmak zorunda kaldım.

Daha önce de lens kullanan biri olarak durumumu kendilerine açıkça bildirmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çözüm üretilmedi. Ne açıklama yaptılar ne de yardımcı oldular, tamamen ilgisiz kaldılar. Bu süreç beni hem çok üzdü hem de kızdırdı, hayatımda böyle bir tecrübe yaşamadım.

Yaşadığım bu ciddi rahatsızlık ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin koşulsuz ve eksiksiz iade edilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.