Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Grow LED (hc003) Yerine Hc001 Gönderilmesi ve Kargo Ücretinin Müşteriden Alınması

Sipariş Edilen Grow LED (hc003) Yerine Hc001 Gönderilmesi ve Kargo Ücretinin Müşteriden Alınması
Sipariş Edilen Grow LED (hc003) Yerine Hc001 Gönderilmesi ve Kargo Ücretinin Müşteriden Alınması
profile
07 Mayıs 14:10
10

Akvaryumda bitki yetiştirmek için yaptığım araştırmalar sonucunda daha güçlü olduğu için www.marketdigital.com sitesi üzerinden hc003 kodlu grow LED ürünü sipariş ettim ve 200 TL kargo ücreti ödedim. Siparişimi 05.05.2026 tarihinde verdim, ürün ise 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket açıldığında daha güçsüz olan hc001 kodlu grow LED gönderildiğini gördüm. Üstelik bu ürün başka bir sitede daha uygun fiyata satılmasına rağmen güçsüz olduğu için özellikle tercih etmemiştim.

Firma ile iletişime geçtiğimde, kendi hataları sonucu yanlış ürün göndermelerine rağmen ürünü ancak iade edebileceğim, fakat kargo ücretlerini benim karşılamam gerektiği söylendi. Yani yanlış ürün gönderilmesinin sorumluluğunu kabul etmeyip tüm yükü müşteriye bırakıyorlar.

Bu süreçte herhangi bir hatam olmadığı halde hem yanlış ürünle mağdur edildim hem de ekstra kargo ücreti ödemem isteniyor. 4EBA7a2b983492647 numaralı siparişime ilişkin olarak, ilk ödediğim 200 TL kargo ücreti dahil olmak üzere yaptığım tüm masrafların eksiksiz iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 12:40
329
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Aynı Gün Kargo Gerçekleşmedi, Ürün Hâlâ Stokta

profile
26 Ocak 11:40
81
Söz Verilen Aynı Gün Kargo Gerçekleşmedi, Ürün Hâlâ Stokta
soz-verilen-ayni-gun-kargo-gerceklesmedi-urun-hala-stokta-2.jpg

Siparişime Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İlgisiz Davrandı

profile
13 Şubat 16:36
34
Siparişime Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İlgisiz Davrandı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 400 TL İade Talebi

profile
05 Ocak 18:37
503
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-400-tl-iade-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz