Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Markaplus’tan Onaylanan İade Hesaba Yatırılmadı

27 Mart 10:501.434
Osman'ın Teşekkür Mesajı
17 gün sonra iade yapıldı

Markaplus üzerinden Guess erkek barn bej renk ceket satın aldım. 05.03.2026 tarihinde verdiğim bu siparişin iadesi 12.03.2026 tarihinde onaylandı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde iademin 12 Mart’ta onaylandığı, 14 gün içinde bankama iletileceği, resmi bayram tatili nedeniyle de en geç içinde bulunduğumuz hafta içerisinde yatacağı söylendi. Ancak belirtilen sürelerin hepsi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi ve sadece aynı cevabı almaya devam ediyorum.

Markaplus’ın bu şekilde pek çok tüketiciyi benzer şekilde mağdur ettiğini de görüyorum. Artık oyalama olmadan, hiçbir ek bahane üretilmeden siparişime ait ücret iadesinin derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Osman
27 Mart 10:29

İade onaylandı yazıyor ama kredi kartına para iadesi 12.03.2026 yapılmadı bu markaya dikkat edin alis veriş yaparken

31 Mart 14:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri

Osman
31 Mart 15:04

17 gün sonra iade yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Be Blue Shop İade İşlemindeki 12 Günlük Gecikme Ve Açıklama Talebi

12 Mart 17:51558

27.02.2026 tarihinde Be Blue Shop üzerinden 3.779,7 TL tutarında bir siparişimin iadesi onaylandı. Uzun süre hesabıma he...