Markaplus’tan Onaylanan İade Hesaba Yatırılmadı
Markaplus üzerinden Guess erkek barn bej renk ceket satın aldım. 05.03.2026 tarihinde verdiğim bu siparişin iadesi 12.03.2026 tarihinde onaylandı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde iademin 12 Mart’ta onaylandığı, 14 gün içinde bankama iletileceği, resmi bayram tatili nedeniyle de en geç içinde bulunduğumuz hafta içerisinde yatacağı söylendi. Ancak belirtilen sürelerin hepsi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi ve sadece aynı cevabı almaya devam ediyorum.
Markaplus’ın bu şekilde pek çok tüketiciyi benzer şekilde mağdur ettiğini de görüyorum. Artık oyalama olmadan, hiçbir ek bahane üretilmeden siparişime ait ücret iadesinin derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
İade onaylandı yazıyor ama kredi kartına para iadesi 12.03.2026 yapılmadı bu markaya dikkat edin alis veriş yaparken
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
17 gün sonra iade yapıldı


