to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama Kredi Kartıma Para Yatmadı
Markaplus internet sitesinden, resmi adı Moda Melis olan firmadan siyah renk, m beden Calvin Klein marka bir t-shirt satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ürünümün iadesi 16 Nisan 2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İlgili siparişime ait numara MP090448542’dir. Ürünü 14 Nisan 2026 tarihinde iade etmeme ve 16 Nisan’da onay verilmesine rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın kredi kartıma halen bir ücret yansıması olmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamıyorum, ayrıca diğer kanallardan yazmama rağmen de hiçbir şekilde dönüş alamadım.
İademin bir an önce Garanti Bankası kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
