Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Onayı Verildiği Halde 1.574 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı

Binnur
Binnur
Markaplus
9 Mart 16:50759

MarkaPlus’tan aldığım kot pantolonu iade ettim ve MP150240167 numaralı siparişim için iade sürecim 23 Şubat’ta onaylandı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.574 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatmadı.

Firma tarafından verilen 0850 466 58 58 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Ne para iadesi yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.

İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 1.574 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum.

12 Mart 11:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri

Binnur
Binnur
13 Mart 14:20

Kargo ücretini hiçbir firma kesmiyor siz niye iade ücretinden kestiniz. Fazla alıp eksik ödediniz. Daha da alışveriş yapmam bu markadan.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mont İadesi Onaylandı, Para Hâlâ Yatmadı!

Meriç
8 Ekim 2025 12:081.426

3 Ekim tarihinde 5in1canpolat’tan aldığım montun iadesi onaylandı ancak aradan günler geçmesine rağmen 4.049,99 TL tutar...

Mat Butik'te Değişim Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Sıla
18 Şubat 12:28411

Mat Butik’ten satın aldığım pantolonu değişim için 2 Şubat’ta kargoya gönderdim. Ürünün değişim süreciyle ilgili tarafım...