to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde markaplus üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini talep ettim ve iade talebim 27.03.2026 tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte markaplus müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numaram bile sorulmadan sadece 14 gün içerisinde işlem yapılacağı söylendi. Fakat aynı konuda, iade gecikmesi ya da hiç yapılmamasıyla ilgili birçok müşterinin şikayetini görünce, bu kadar uzun süre bekletilmeyi ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Bu yaşananlardan sonra firmaya olan güvenimi kaybettim.
Kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşmışken iademin hala yapılmaması beni maddi olarak da zor durumda bırakıyor. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 9.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını istiyorum.
Markaplus’tan çanta ve giyim ürünleri satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ettim. İadelerim 23 Şubat tarihinde firma tarafından kabul edildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 9.200 TL tutarındaki bu ücret hâlâ tarafıma yansı...
17.02.2026 tarihinde markaplus üzerinden MP170240560 numaralı siparişi oluşturdum. Aldığım ürünü iade ederek 23.02.2026 tarihinde firmaya gönderdim. Sistemlerinde iade durumu “onaylandı” olarak görünmesine rağmen 13.229,95 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda bana s...
Markaplus’tan 4 Mart’ta MP0403443992 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iade ettim, ürün onlara yaklaşık 2–3 gün içinde ulaştı ve süreç en geç 10 Mart’a kadar tamamlandı; sistemde de iade onaylandı olarak görünüyor. Buna rağmen 7.704 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kart...
Yorumlar