to read complaints and reviews, or file yours. 
Markamama’dan 385,00 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (Paket: ts0511*****53). Şirketin alışveriş kotası nedeniyle iki paket kum ve yanında başka bir ürün almak zorunda kaldım. Bu iki paket kum, birleşik şekilde paketlenince ağırlık arttı ve kargo şirketi elemanı, paketi ağırlık nedeniyle teslim etmeyi reddetti.
Üç farklı siparişimden biri dış kapıya bırakıldı, biri teslim edildi, üçüncüsü ise dış kapıya bırakılmak istendiği için geri gönderildi. Teslimat geciktiği için daha pahalı bir kum almak zorunda kaldım. Sipariş adresim İstanbul, Maltepe, Üçevler Mahallesi’ydi.
Konu hakkında Markamama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce siparişin tekrar gönderiye çıkacağını söylediler, ancak bugün siparişin iade edildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapılmıştı, ancak son iki teslimatta benzer sorunlar yaşadım.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve en azından bir özür bekliyorum.
29 Ekim saat 19.30’da Markamama.com üzerinden sipariş verdiğim Hills Kısırlaştırılmış Somonlu 10 kg kedi maması, 1 Kasım Cumartesi günü saat 15.39’da tarafıma paketi delinmiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: ts29101209035. Ürün elime ulaştığı andan itibaren Markamama.com müşteri hizmetlerine ...
Markamama.com.tr'den 4 Ekim hayvan haftaları koruma zamanında aldığım, daha doğrusu sipariş verdiğim 2 paket mama ve 2 paket kum. WhatsApp numaralarına yazıyorum bana yazdığım gün siparişiniz çıkacak deniliyor. Evet sipariş çıkmış ama sadece kum göndermişler dalga geçer gibi kedileri kum yesin der g...
28/07/2024 tarihinde Markamama online petshoptan TS28071030082 numaralı siparişi verdim, ürünler 2 kutu halinde gönderilmiş fakat bana teslim edilen 1 kutu oldu. Siteyle ve kargo ile görüştüğümde eksik kutunun MNG Kargo Köseköy'de kaldığı, dağıtıcı şubeye gönderilmediği anlaşıldı. Kargo şubesi paket...
Yorumlar