Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Markabuyuk.com Siparişim Gönderilmedi, Adreste Kimse Yok Ve Param İade Edilmiyor

profile
29 Kasım 2025 18:20
131

Cimri.com’un yönlendirmesiyle Markabüyük.com adlı internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde Oral-B 2’li diş fırçası satın aldım. Toplam 4.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, hiçbir şekilde yola çıkmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca “Çok yoğunuz, gecikme oluyor, özür dileriz.” şeklinde cevaplar aldım; bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bugün sitede yazan adrese giderek durumu kontrol etmek istedim ancak adreste boş bir dükkânla karşılaştım, içeride kimse yoktu.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Markabüyük.com’dan yapmış olduğum alışverişe ait 4.199 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2025 18:10

Markabüyük.com isimli internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde kart ile ödeme yaparak Oral-B şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Sitede sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlanıyor, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir yetkili veya düzgün bir müşteri hizmeti kanalı bulunmuyor. Ne sipariş takibi yapabiliyorum ne de ürünümün durumu hakkında açık bir bilgi veriliyor.

Ödeme alınmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi ve düzgün bir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Caner
Caner

Firma telefonları kapalı çekim yaptığınız bankanızla harcama itirazında bulunun poslarına bloke koyulsun ben öyle yaptım ne kadar çök şikayet giderse erken iade alırız

Rıdvan
Rıdvan

Açık adreslerini biliyor musunuz? Rica etsem yazar mısınız?

Sinan
Sinan
Şikayet Sahibi

*****

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 00:25
139
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2024 20:54
448
Benzer Şikayet Yaz