to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Diyarbakır Merkez Halı Yıkama Şubesi’ne evimizin tüm halılarını verdik. İlk teslimatta halıların iyi yıkanmadığını ve üzerinde lekeler kaldığını görünce, en azından iki halımızı tekrar yıkamaları için geri verdik. Ancak 26 Ekim’de, yani yaklaşık bir ay sonra, bu iki halımızı tekrar teslim aldık ve hiçbir şekilde yıkanmamış, lekeleri olduğu gibi duruyordu. Teslimat süresi için başta 3 gün denmesine rağmen, 20 günü aşkın süre boyunca sürekli farklı bahanelerle oyalandık. Her seferinde yeni bir gerekçe sunuldu; hatta yoğun bakımda olan bir hastalarını bahane olarak gösterdiler. Doğruysa Allah şifa versin, fakat bu şekilde tutamayacakları sözler vererek müşteriyi mağdur etmeleri kabul edilemez.
Daha önce başka bir firmadan memnun kalmıştım, bu firmayı ise çevremde çok öven biri nedeniyle denemek istedim. Ancak ilk siparişte yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ne halılarımız düzgün yıkandı, ne de söz verilen sürede teslim edildi. Özür dilemeleri de, ücret iadesi de artık bizim için bir anlam ifade etmiyor. Bilerek ve isteyerek bu şekilde hizmet verdiklerini düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Diğer müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu yorumu paylaşıyorum.
14 Haziran tarihinde 10 parça halımı Diyarbakır'da faaliyet gösteren Roza Halı Yıkama firmasına verdim. Ancak halılarım tam 79 gün sonra, 2 Eylül'de teslim edildi. Halıları 3 Eylül'de kontrol ettiğimde, 3 halının hâlâ kirli olduğunu ve bir halının ise 3 yerinden yırtılmış olduğunu fark ettim. Bu du...
Diyarbakır Efe Halı Yıkama’dan makine halımı yıkatmak için cuma akşamı teslim ettim. Bugün sabah halımı ıslak, üzerinde sarı lekeler ve kötü bir koku ile geri getirdiler. Ayrıca halının dokusunda da bozulma oluşmuş. Halının bu şekilde teslim edilmesine itiraz ettiğimde, firmanın tek iletişim numaras...
Papatyam Halı Yıkama Sultangazi şubesinden uzun süredir hizmet alıyorum. Bu, ikinci kez halılarımda benzer bir sorun yaşıyorum. Daha önce bir kez halım pas lekeli şekilde teslim edilmişti, tekrar yıkamışlardı fakat lekeler yine çıkmamıştı ve o zaman sorunu büyütmemiştim. 1 ay önce ise evimin tüm hal...
Diyarbakır'daki Platin Halı Yıkama'ya halılar yıkansın diye gönderdik. Halılar geldi, parasını da aldılar ama iki halı hiç yıkanmamış halde ve olmayan sarı lekelerle geri geldi. Temiz beklerken daha da kirli geldi. Bunu iletince, gelip tekrar alıp yıkarız dediler. Tekrar gelmeleri 1 ayı buldu. Sonra...
Mera Halı Yıkama firmasına evden alım ile klasik halılarımı yıkatmak için teslim ettim. 1 gün önce halılarım teslim edildiğinde, tamamının arka yüzeylerinin sapsarı olduğunu gördüm. Ayrıca bir halımdaki leke hiç çıkmamıştı; eve gelince kendi imkanlarımla yıkadım ve lekeyi çıkardım. Bu hizmet için to...
Yorumlar