Defolu Spor Ayakkabı İadesi Reddedildi Çözüm Talebi

25.05.2026 tarihinde Gökhan Ayakkabı’nın internet sitesi olan gokhanayakkabi.com üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün defolu çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde ise firma iade talebimi kabul etmedi.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, “Biz sana ürünü gönderdik, iade alamayız” şeklinde yanıt verdiler ve defolu ürüne rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmuyorlar.

Defolu gönderilen ürünümün iadesinin alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını, ödediğim ücretin tarafıma yasal haklarım doğrultusunda iade edilmesini talep ediyorum. Beyaz ayakkabının yanından siyah astar çıkmış