Trendyol’da Marjin Topuklu Botta Üretim Hatası Ve İade Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Marjin markasına ait topuklu bir bot satın aldım. Daha ilk giydiğim dakikalarda hem ucu hem de topuk kısmı soyulmaya başladı. İlk giydiğimde çok önemsemedim ancak yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen soyulmalar giderek arttı. Üstelik ben gün boyu ayakta olan, ağır iş yapan biri değilim; muhasebeciyim ve masa başında çalışan biriyim, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun olması normal değil.

Kasım ayında aldığım ürünü yaklaşık bir hafta sonra iade için gönderdim. İnceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı söylenerek iadem reddedildi. Ancak ayakkabıyı eline alan, ayakkabıdan hiç anlamayan biri bile malzemeden kaynaklı bir soyulma olduğunu fark edebilir. Ürünün yorumlarına baktığımda da birçok kişinin aynı şekilde soyulma şikayetinde bulunduğunu gördüm, buna rağmen bu durumun göz ardı edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bir ayakkabı için 2.500 TL ödemiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum. 7280028738961366 numaralı sipariş ve 9981105216 Trendyol teslimat numarasıyla alınan bu ürün için iademin yeniden değerlendirilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.