Marjin Sandaleti Tabanı İki Kez Giyildikten Sonra Kalktı, İade Reddi

Trendyol üzerinden Marjin marka kadın hakiki deri, bilekten bantlı tokalı, önü kapalı günlük sandalet satın aldım. Ürün bana ayın 5’inde teslim edildi ve sadece 2. Giymemde sandaletin taban derisi kalkarak ayağımın altında dönmeye başladı. Üstelik ürünün geri iade süresi bile dolmadan bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, markanın ürünlerinin arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben de bunun üzerine ürünü ayın 10’unda iade için gönderdim. Ancak 12’sinde tarafıma dönüş yapılarak, ürünü üreticiye gönderdiklerini, üretici kaynaklı bir problem görülmediğini ve bu nedenle iademin kabul edilmeyeceğini belirttiler. Sadece iki kez giyilmiş bir sandalette tabanın kalkmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum, ürünü bir daha kullanmak da, aynı markadan tekrar alışveriş yapmak da istemiyorum. Kısa sürede deforme olan bir ürünün arkasında durulmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.