to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Paslanan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
28 Haziran’da Trendyol üzerinden Marjin satıcısından Marjin bej keten bağcıklı kadın sneaker satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, haftada birkaç kez kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının metal kısımlarında paslanma oluştu.
Ürünü yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı sorun bulunmadığı ve ürünün tarafıma iade edileceği bildirildi. Oysa ürünü yoğun kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması, ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.
Yaklaşık 1000 TL ödediğim bu ayakkabının bu şekilde deformasyon göstermesini ve üretim hatası sayılmamasını kabul etmiyorum. Trendyol ve Marjin’den ürün bedelinin yaklaşık 1000 TL olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marjin satışını yaptığı kalitesiz paslanmış ayakkabının iadesini kabul etmedi ve kendi ayakkabım yerime tarafıma başkasına ait bir iade kargo gönderdi. Tekrar onu kargo firmasına taşıdım ve sonunda teşekkür etmeleri gereken yerde üste çıkar gibi aynı ayakkabıyı iki kez iadeye gönderdiğimi iddia ettiler. Bu kadar iş bilmez başka bir firma tanımıyorum.
