to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Eksik İade Ve Cevapsız Mağaza
20 Aralık’ta Marjin markalı İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinden 2.000 TL’lik ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 21 Aralık’ta ürünü iade ettim ve ücretin 7 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi.
29 Aralık’ta hesabımı kontrol ettiğimde, 2.000 TL yerine sadece 1.200 TL iade edildiğini gördüm. Bunun üzerine mağazayı telefonla aradım, muhasebenin yanlış anladığını, düzeltme yapılacağını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise telefona hiç cevap verilmedi.
Ödenen toplam tutarın tamamı tarafımdan tahsil edildiği halde, 800 TL’lik kısmın iade edilmemesi ve sonrasında da geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Eksik kalan 800 TL’nin hiçbir ek işlem talep edilmeden, en geç bugün olmak üzere derhal kartıma iade edilmesini istiyorum.
